بيان الخصوصية لشركة GAIN Capital - FOREX.com UK
GAIN Capital - FOREX.com UK بجمع بياناتكم الشخصية وكيف تعمل على حمايتها.
وبموجب قيامك بفتح حساب لدى GAIN Capital - FOREX.com UK أو باستخدام مواقع GAIN Capital - FOREX.com UK الإلكترونية ، تكون بذلك قد منحت موافقتك على أن تقوم GAIN Capital - FOREX.com UK بجمع واستخدام بياناتك الشخصية على النحو الموضح في بيان الخصوصية التالي.
جمع البيانات والمعلومات الشخصية :
نحن نقوم بجمع البيانات والمعلومات اللازمة لفتح حساب، ولإبرام صفقة متاجرة على نحو فعال، ولصيانة خصوصيتك؛ ولأجل ذلك نقوم بجمع معلومات تساعدنا على تحديد وتقييم احتياجاتك وأولوياتك وخياراتك المفضلة.
أما عن المعلومات التي نجمعها منك مباشرة فهي تشمل المعلومات اللازمة لكي يمكننا الاتصال بك والتواصل معك مثل : اسمك، وعنوانك البريدي، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك ؛ كما أننا نقوم بجمع المعلومات المطلوبة بمقتضى القانون لتحديد هويتك، وهي تشمل : رقم جواز السفر، أو رقم البطاقة الضريبية؛ وعندما تقوم بفتح حساب فإننا نقوم بجمع معلومات ديموجرافية عنك وهي تشمل : الجنس (النوع: ذكر أم أنثى)، تاريخ الميلاد، الوضع الوظيفي والمهني؛ وهيئاتنا التنظيمية تطالبنا أيضا بأن نقيم ما لديك من خبرة في التداول ، ودخلك السنوي على وجه التقريب، وصافي القيمة التقريبية لممتلكاتك ( صافي الأصول )، ورأس مال المخاطرة المتاح؛ والهدف من جمع هذه التقييمات جميعا هو أن نقيم مركزك المالي.
إن الغالبية العظمى من المعلومات التي نجمعها عنك تكون أنت مصدرها المباشر، وذلك من خلال قيامك باستكمال طلب فتح الحساب وباقي المستندات والوثائق المرتبطة به، وذلك إما عن طريق تقديم طلب للتداول، أو إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني إلينا، أو بتقديم معلومات استجابة لترويج أو عرض خاص؛ وهناك طرق أخرى نحصل بها على المعلومات وهي: (1) أن نتابع ونراقب مدى تعاملك مع موقعنا الإلكتروني على الإنترنت، (2) أن نقدم إليك منتجات وخدمات؛ فهذه المعلومات والبيانات تمكننا من أن نقدم إليك المنتجات والخدمات التي تكون ذات نفع وفائدة بالنسبة لك.
أما عن المعلومات التي نجمعها عنك بطريق غير مباشر فهي تشمل : عنوان بروتوكول الإنترنت "IP" الخاص بك، نوع المتصفح (برنامج تصفح المواقع على الإنترنت) الذي تستخدمه، نظام التشغيل الذي تعمل به، مزود خدمات الإنترنت (ISP)، تاريخ وساعة دخولك الموقع أو إرسال بريدك الإلكتروني، الصفقات التي قمت بطلبها ، ولافتات الإعلانات التي قمت بالضغط عليها على موقعنا الإلكتروني؛ ونحن نجمع هذه المعلومات عن طريق استخدام "الكوكيز" (بيانات مواقع الإنترنت المخزنة على كمبيوتر المستخدم بواسطة متصفح الويب)، وهي ملفات صغيرة تشتمل على نصوص مرسلة من "الويب سيرفر" (خادم الشبكة)، والتي قد يكون تم تخزينها على الكمبيوتر الخاص بك، فهذه "الكوكيز" تساعدنا على التعرف عليك بشكل أفضل من خلال ما توفره لنا من بيانات تشغيلية متعلقة بالعمليات التي أجريت على الشبكة ويمكننا استخدامها في مساعدتك على التفاعل مع موقعنا على الإنترنت، وتحسين التصفح والتجول عبر صفحات هذا الموقع والاستفادة منها.
استخدام البيان الشخصية :
يجوز لشركة GAIN Capital - FOREX.com UK أن تستخدم المعلومات والبيانات التي قامت بجمعها منك لكي تتحقق من البيانات الخاصة بهويتك وبكيفية الاتصال بك؛ كما يجوز لنا استخدام هذه البيانات : لإنشاء وفتح حساب تداول خاص بك أو لتزويد الحساب برأس المال وإصدار رقم حساب وكلمة سر مأمونة، ونحافظ على نشاط الحساب الخاص بك، ونخابرك لإبلاغك بالبيانات والمعلومات الخاصة بهذا الحساب؛ وهذه البيانات والمعلومات تساعدنا على : تحسين خدماتنا إليك، تخصيص صفحات عبر موقعنا بما يتناسب مع متطلباتك بحيث تستفيد من تصفحك خلالها، إخبارك بكل ما يخص أية منتجات أو خدمات أو عروض إضافية قد تكون ذا نفع وفائدة بالنسبة لك.
وفي حالة ما إذا أغلقت حسابك معنا، فإن GAIN Capital - FOREX.com UK سوف تحتفظ ببياناتك ولكنها لن تستخدمها إلا لكي تلبي الشروط التنظيمية، ولكي تتصل بك بصفة دورية لتعرض عليك فرصة إعادة تنشيط حسابك أو اشتراكك في عروض أخرى قيمة.
شركاء GAIN Capital - FOREX.com UK ، والشركات التابعة لها:
يجوز لشركة GAIN Capital - FOREX.com UK أن تشاطر المعلومات والبيانات مع الشركات التابعة لها ، في حالة ما إذا كانت المعلومات والبيانات لازمة لتزويدك بالمنتج أو بالخدمة التي قمت أنت بطلبها، أو لتوفير الفرصة أمامك للمشاركة في المنتجات أو الخدمات التي تعرضها الشركات التابعة لنا؛ كما أن GAIN Capital - FOREX.com UK تقوم بتشكيل علاقات شراكة وتحالفات قد تتضمن اتفاقيات تسويقية مشتركة مع الشركات الأخرى التي تعرض منتجات وخدمات عالية الجودة تكون ذات قيمة وأهمية بالنسبة لعملائنا؛ ولكي تضمن GAIN Capital - FOREX.com UK أن هذه المنتجات والخدمات تفي باحتياجاتك ومتطلباتك، وأنه يتم تسليمها على النحو المفيد والفعال والمناسب، فقد تتقاسم بعضا من بياناتك الشخصية مع شركائها، والشركات التابعة، ؛ إذ إن هذا يسمح لهم التعرف بشكل أفضل على العروض الأنسب والأكثر نفعا وفائدة بالنسبة لك؛ ونحن في علاقاتنا الإستراتيجية سوف نشترط أن تكون العروض المقدمة ممتدة لأجل العلاقة القائمة معنا؛ وفيما يتعلق باستخدام بياناتك الشخصية فإنه مقتصر فقط على الأغراض المحددة في علاقتنا مع الشركاء أو مع الشركات التابعة.
أطراف أخرى لا تمثل شركات تابعة:
إن GAIN Capital - FOREX.com UK لا تقوم بالبيع أو بالترخيص أو بالاستئجار أو بأي تصرف يكون من شأنه الكشف عن بياناتك الشخصية وإفشائها لأي طرف آخر لأي سبب من الأسباب، إلا في الحالات الاستثنائية الموضحة أدناه.
فشركة GAIN Capital - FOREX.com UK تحتفظ بحقها في إفشاء بياناتك الشخصية لأطراف أخرى (للغير) إذا كانت هناك مقتضيات قانونية تفرض الكشف عن هذه البيانات لأي جهة تنظيمية أو تنفيذية أو أية جهة حكومية أخرى؛ كما يجوز لنا أيضا، عند الضرورة، أن نكشف عن بياناتك لأغراض الاستعلام الائتماني أو لوكالات تحصيل أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا إذا اقتضى الأمر ذلك.
ولتحسين خدماتنا إليك، فقد نشغل أعمالا أخرى تساعدنا على تنفيذ مهام داخلية معينة مثل : تشغيل الحساب، التنفيذ، خدمة العملاء، استقصاءات حول مدى رضاء العملاء واستحسانهم خدماتنا، أو أي نشاطات وفعاليات أخرى لجمع البيانات الوثيقة الصلة بنشاطنا التجاري؛ كما يجوز لنا أيضا أن نزود أي طرف آخر معني بمعلومات عن العميل من قاعدة البيانات الخاصة بنا وذلك لكي يساعدنا على تحليل وتحديد نوعية احتياجات ومتطلبات العميل، وإخطار العملاء بعروض المنتجات والخدمات؛ واستخدام المعلومات بصفة مشتركة هو أمر يقتصر بكل صرامة وتشدد على تنفيذ المهمة التي نسعى لها فقط، وليس لأي غرض آخر؛ فجميع الأطراف الأخرى التي نشركها معنا في الإطلاع على المعلومات والبيانات الشخصية ملزمون بصيانة وحماية هذه البيانات على نفس النحو الذي نصون به نحن تلك البيانات؛ ومن الأمثلة على البيانات التي نشرك معنا أطرافا أخرى في الإطلاع عليها : الاسم، العنوان البريدي، وعنوان البريد الإلكتروني ، ورقم الهاتف، ومعلومات عن حركة الحساب.
وإذا اخترت أنت في أي وقت من الأوقات أن تشتري منتج أو خدمة معروضة من شركة أخرى، من خلال قيامك، على سبيل المثال، بالضغط على أحد الإعلانات الظاهرة على موقع من المواقع الإلكترونية التي تملكها أو التي تديرها شركة GAIN Capital - FOREX.com UK ، فإن أية بيانات شخصية تقوم أنت بإشراك هذه الشركة معنا في الإطلاع عليها، لن تكون بعد ذلك خاضعة لبيان الخصوصية الخاص بشركتنا أو محكومة بموجبه، فنحن غير مسئولين عن سياسات الخصوصية أو المحتويات الخاصة بالمواقع التي نرتبط بها ، كما أننا لا نملك إحكام السيطرة على استخدام أو حماية معلومات وبيانات قدمت بواسطتك أو تم جمعها عن طريق هذه المواقع؛ فعندما تتخير أنت الترابط مع (الدخول إلى) موقع إلكتروني ذات علامات تجارية مشتركة أو ذات ارتباطات تشعبية مشتركة، فقد يطلب منك تقديم وثيقة تسجيل أو معلومات أخرى؛ ويرجى منك الانتباه إلى أن المعلومات والبيانات التي تقدمها ستذهب إلى طرف آخر، وبالتالي فإن عليك أن تتعرف جيدا وتعتاد الإطلاع على سياسة الخصوصية المعلنة والمنشورة من قبل هذا الطرف الآخر.
رفض الاشتراك في إفشاء المعلومات والبيانات الشخصية الغير معلنة :
يجوز لك أن توجه إلينا تعليمات بألا نكشف عن بياناتك الشخصية الغير معلنة رسمية لأطراف أخرى محددة بعينها؛ وفي حالة رفضك إشراك الغير معنا في معرفة بياناتك الشخصية الغير رسمية، نرجو منك الاتصال بشركتنا GAIN Capital - FOREX.com UKوفقاً للمعلن في معلومات وبيانات الاتصال المدرجة في القائمة أدناه؛ ولاحظ أنه بالنسبة للحسابات المشتركة، فإن اختيار هذا الرفض عن طريق طرف واحد من الأطراف المالكة للحساب المشترك يسري على باقي الأطراف؛ أما إذا كنت تمتلك أكثر من حساب لدىGAIN Capital - FOREX.com UK فإن اختيار الرفض هذا لا بد وأن تجريه لكل حساب منهم على حدا.
وفي حالة ما إذا اعتزمتا إشراك آخرين في الإطلاع على البيانات والمعلومات على نحو لم يتم تناوله في بيان الخصوصية هذا، فسوف نخطرك بهذا التغيير عن طريق نشر ملحق على موقع GAIN Capital - FOREX.com UK على الإنترنت وذلك في الصفحة المشار إليها تحت عنوان "ما الجديد في الفوركس ؟ " من صفحات الموقع، ونتيح لك، إذا كان ذلك مناسبا، فرصة رفض هذه المنفعة.
تأمين وحماية بياناتك الشخصية :
نحن نقوم بتشغيل واستخدام برامج وأنظمة وإجراءات وقائية مأمونة لكي نوفر لك بيئة تداولية آمنة ومضمونة وموثوق بها، ونحمي بياناتك الشخصية والمالية والتجارية.
وعندما تقوم بفتح حساب معنا، يصدر لك رقم حساب مخصص لك، وبيان تعريف بهويتك كمستخدم (اسم المستخدم)، وكلمة سر خاصة بك؛ والعدد المحدود من موظفي GAIN Capital - FOREX.com UK اللذين يلزمهم معرفة هذه البيانات هم فقط اللذين سيسمح لهم معرفة رقم حسابك، اسم المستخدم، وكلمة السر، والدخول على هذا الحساب؛ وتذكر : أنك أولا وأخيرا المسئول عن الحفاظ على سرية كل من رقم حسابك، اسم المستخدم، كلمة السر؛ ونحن ننصح ونوصي بشدة بعدم إفشائك هذه البيانات لأي شخص آخر.
وفيما يختص بموقعنا عبر شبكة الإنترنت، وطلب حساب عبر هذا الموقع؛ فإننا نستخدم التكنولوجيا في تشفير المعلومات المرسلة منك أو إليك عبر موقعنا على الإنترنت؛ فنحن نستخدم شهادات العلامة التجارية "فيريساين VeriSign" لتوثيق موقعنا وإضفاء الصفة الشرعية على هذا الموقع، بما يضمن لنا الحصول على التعامل مع تطبيقات المتاجرة ، وتطبيقات تغطية احتياجات العميل (مجموعة البرامج والأجهزة التكنولوجية التي يتعامل معها عميل المتاجرة بشكل مباشر)؛ الأمر الذي يتيح لك التحقق من أنك متصل بموقعنا على شبكة الانترنت.
استخدام "الكوكيز":
نحن نلجأ لاستخدام "ملفات الكوكيز" المشتملة على نصوص مرسلة من "الويب سيرفر" (خادم الشبكة)، والتي قد يكون تم تخزينها لتساعدنا على تأمين وحماية أنشطة التداول الخاصة بحسابك، وتعزز أداء موقعنا على الشبكة، وملفات "الكوكيز" التي تستخدمهاGAIN Capital - FOREX.com UK لا تشتمل على أية بيانات ومعلومات شخصية، ولا على البيانات الخاصة بالحساب أو كلمة السر؛ و GAIN Capital - FOREX.com UK تلجأ إلى استخدام هذه الملفات لتعريف الموقع بالشخص المسجل بالفعل على الموقع وبالتالي يسمح له بالتصفح والدخول على الصفحة التي يطلبها.
ويجوز لشركة GAIN Capital - FOREX.com UK أن تسمح بنشر إعلانات خاصة بشركات أخرى حسنة السمعة، على موقعها على شبكة الإنترنت، بحيث يتشاركا معا في زوار الموقع، وذلك مقابل أن تظهر إعلاناتنا على هذا الموقع وغيره من المواقع على الإنترنت؛ وقد تستخدم لهذا الغرض، بطاقات "البيكسل" لإظهار الصفحات التي قمت بزياراتها؛ والمعلومات التي تجمعها الشركة المعلنة من خلال استخدام "بطاقات البيكسل" لا يمكن تمييزها بصفة شخصية.
ولكي يمكننا إدارة الموقع الإلكتروني لشركة GAIN Capital - FOREX.com UK ، وتحسين أدائه، فقد نلجأ إلى خدمات طرف آخر (الغير) لمراقبة وتتبع وتحليل المعلومات والبيانات الإحصائية الخاصة باستخدام الموقع وحجم زائريه، وهذه البيانات تشمل: حجم الطلب على كل صفحة من صفحات الموقع ، حجم الطلب على الاستمارة، ومسارات النقر؛ وقد يستخدم هذا الطرف الآخر ملفات "الكوكيز" لتتبع وتقفي أثر سلوك التعامل مع الموقع، وقد يتعامل مع ملفات الكوكيز نيابة عن "جين كابيتال"، وهذه الملفات لا تشتمل على أية معلومات شخصية يمكن تمييزها.
التغيرات التي تطرأ على بيان الخصوصية :
إذا قامت GAIN Capital - FOREX.com UK بتغيير بيان الخصوصية هذا تغييرا جوهريا، فسيتم على الفور نشر بيان الخصوصية المعدل على مواقع شبكة الإنترنت، وسنقوم بنشر إخطار بيان على مواقعنا لإبلاغكم وتعريفكم بهذه التغييرات؛ ويجب أن تؤشروا بموافقتكم على نشر بيان الخصوصية المعدل على الموقع الإلكتروني لكي تكون هذه الموافقة بمثابة إخطار فعلي لكم؛ بحيث تكون أية نزاعات بشأن بيان الخصوصية الخاص بنا، خاضعة لهذا الإخطار، وأيضا لـ[عقد اتفاق العميل مع GAIN Capital - FOREX.com UK ؛ وإذا كانت لديك أية استفسارات لم يتناولها هذا البيان، فنرجو منك الاتصال بمندوب خدمات العملاء.
ويمكنكم الاتصال بـ GAIN Capital - FOREX.com UK لأي سبب من الأسباب طبقا لسياسة الخصوصية، وذلك عن طريق أي من الوسائل التالية:
| مكالمة دولية: |
+1 646 649 8897 |
| البريد الإلكتروني: |
compliance@forex.com |
| عنوان بريدي: |
GAIN Capital - FOREX.com UK
Attention: Privacy Issues
23College Hill, 3rd Floor
London, EC4R 2RT |
"فيريساين VeriSign" هي العلامة التجارية لشركة "فيريساين VeriSign" جميع الحقوق محفوظة.
آخر تاريخ للتعديل: 6 يناير 2011
ن الحفاظ على الخصوصية وصيانة وحماية المعلومات الشخصية والمالية الخاصة بعملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني هو واحد من أهم الأمور التي تتصدر أولوياتنا؛ وبيان الخصوصية التالي يشرح كيف تقوم
