تتمثل إحدى أولوياتنا الأولى في حماية خصوصية عملائنا وزوار الموقع على شبكة الإنترنت وحماية البيانات الشخصية والمالية الخاصة بهم. ويوضح بيان الخصوصية التالي كيف تقوم مجموعة جين كابيتل بجمع البيانات الخاصة بك وحمايتها. وتتضمن الإشارة إلى "مجموعة جين كابيتال" في بيان الخصوصية جميع شركات وأقسام مجموعة جين كابيتال، بما في ذلك فوركس دوت كوم.
يعد فتح حساب بمجموعة جين كابيتال أو استخدام مواقع شبكة الإنترنت الخاصة بمجموعة جين كابيتال بمثابة موافقة من جانبك على قيام مجموعة جين كابيتال بجمع واستخدام بياناتك الشخصية وفقا لما هو موضح في بيان الخصوصية هذا.
جمع البيانات الشخصية
نقوم بجمع البيانات اللازمة لفتح الحساب وإجراء المعاملات المالية بفاعلية وحماية أصولك أو خصوصيتك. وللقيام بذلك، فإننا نجمع البيانات التي تساعدنا على تقييم احتياجاتك وأفضلياتك.
تشتمل البيانات التي نحصل عليها بصورة مباشرة من خلالك على البيانات اللازمة للاتصال بك، بما في ذلك اسمك وعنوان المراسلة ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني، وذلك بالإضافة إلى ما يتطلبه القانون لتحديد هويتك ويتضمن رقم الضمان الاجتماعي أو جواز السفر/ البطاقة الضريبية والعنوان وغير ذلك. ونقوم أيضا بجمع البيانات السكانية عند قيامك بفتح الحساب، ويتضمن ذلك النوع الاجتماعي وتاريخ الميلاد والتعليم والوظيفة وغير ذلك. وتطالبنا أجهزتنا التنفيذية أيضا بتقييم خبراتك في مجال التداول ودخلك السنوي التقديري وصافي الأصول التقديري ورأس المال المخاطر المتوفر من أجل تقييم مركزك المالي.
تقدم إلينا بصورة مباشرة أغلبية البيانات التي نقوم بجمعها. وانت تفعل ذلك من خلال استيفاء طلب الحساب والمستندات المتعلقة به وطرح عملية تداول وإرسال بريد إلكتروني إلينا أو تقديم البيانات ردا على عملية ترويج أو عرض خاص. وتتمثل السبل الأخرى التي نحصل من خلالها على البيانات فيما يلي (1) مراقبة استخدامك للموقع على شبكة الإنترنت و(2) تقديم المنتجات والخدمات إليك. وتساعدنا هذه البيانات على عرض المنتجات والخدمات التي تهمك. وتشتمل البيانات التي نحصل عليها بصورة غير مباشرة من خلالك على عنوان بروتوكول الإنترنت ونمط التصفح ونظام التشغيل ومقدم خدمة الإنترنت وعمليات تسجيل التوقيت والمعاملات المالية التي يتم طرحها والإعلانات التي تنقر عليها. ونقوم بذلك من خلال استخدام الملفات النصية الصغيرة التي يرسلها سيرفر الموقع إلى حاسبك الآلي. وتساعدنا الملفات النصية الصغيرة على التعرف عليك بصورة أفضل من خلال توفير بيانات التشغيل التي يمكننا استخدامها للمساعدة في التفاعل بينك وبين موقعنا على شبكة الإنترنت وتحسين عملية التصفح وإمكانية الاستخدام.
استخدام البيانات الشخصية
نستخدم البيانات الشخصية حسب الاقتضاء فقط من أجل توفير خدمة وتأمين عالي الجودة إليك. وعلى سبيل المثال، يمكن أن تستخدم مجموعة جين كابيتال البيانات التي يتم الحصول عليها منك في التحقق من هويتك وبيانات الاتصال الخاصة بك. ويمكن أيضا أن نستخدم هذه البيانات في فتح حساب التداول الخاص بك وإصدار رقم الحساب وكلمة المرور الآمنة والحفاظ على نشاط حسابك والاتصال بك بشأن البيانات الخاصة بالحساب. وتساعدنا هذه البيانات على تحسين الخدمات التي نقدمها إليك وتعديل خبرات التصفح الخاصة بك وفقا لاحتياجاتك وإخطارك بالمنتجات أو الخدمات أو المواد الترويجية الإضافية التي قد تحظى باهتمامك.
وفي حالة قيامك بإغلاق حسابك لدينا، سوف تحتفظ مجموعة جين كابيتال بالبيانات الخاصة بك ولا تستخدمها إلا في إطار الالتزام بالمتطلبات التنظيمية والاتصال بك بصفة دورية لمنحك فرصة إعادة تفعيل حسابك أو المشاركة في العروض الأخرى ذات القيمة.
الشركات التابعة لمجموعة جين كابيتال والشراء
يجوز أن تقوم مجموعة جين كابيتال بإطلاع الشركات التابعة لها على البيانات إذا كانت هناك حاجة إلى تلك البيانات من أجل توفير المنتجات أو الخدمات التي تطلبها أو من أجل منحك الفرصة للمشاركة في المنتجات أو الخدمات التي توفرها الشركات التابعة لنا. وتقوم مجموعة جين كابيتال أيضا بتأسيس الشراكات والتحالفات، التي قد تتضمن اتفاقيات التسويق المشتركة، مع الشركات الأخرى التي توفر منتجات وخدمات عالية الجودة قد تكون ذات قيمة لدى عملائنا. ولضمان وفاء هذه المنتجات والخدمات باحتياجاتك وتوفيرها بأسلوب مفيد ومناسب، يمكن أن تقوم مجموعة جين كابيتال بإطلاع الشركاء والشركات التابعة والتحالفات على بعض البيانات. ويسمح ذلك لهم بتفهم العروض الأكثر ملاءمة وفائدة بصورة أفضل. وفي إطار علاقاتنا الاستراتيجية، سوف نطلب أن يتم تحديد عملية تمديد العرض بسبب العلاقة بنا. ويقتصر استخدام البيانات الشخصية الخاصة بك على الأغراض المحددة في علاقتنا بالشريك أو الشركة التابعة.
الأطراف الأخرى غير التابعة
لا تقوم مجموعة جين كابيتال ببيع أو ترخيص أو تأجير أو الكشف بأي وسيلة أخرى عن البيانات الشخصية الخاصة بك إلى أي طرف آخر لأي سبب من الأسباب، بخلاف ما هو منصوص عليه أدناه.
تحتفظ مجموعة جين كابيتال بالحق في الكشف عن بياناتك الشخصية إلى الأطراف الأخرى حيثما يتطلب القانون الكشف عنها إلى الهيئات التنظيمية أو سلطات تطبيق القانون أو الهيئات الحكومية الأخرى. ويمكن أيضا أن نقوم بالكشف عن بياناتك وفقا للضرورة إلى أجهزة إعداد تقارير الائتمان وجمعها أو عند الحاجة إلى حماية حقوقنا أو ملكيتنا.
لمساعدتنا على تقديم خدماتنا إليك، يمكن أن نستعين بشركة أخرى كي تساعدنا على تنفيذ بعض المهام الداخلية مثل معالجة الحسابات أو التنفيذ أو خدمة العملاء أو عمليات المسح حول مدى رضى العملاء أو أنشطة جمع البيانات الأخرى ذات الصلة بنشاطنا. ويمكن أيضا أن نقدم إلى طرف ما بيانات حول العملاء من خلال قاعدة البيانات الخاصة بنا من أجل مساعدتنا على تحليل وتحديد احتياجات العملاء وإخطار العملاء بعروض المنتجات والخدمات. ويقتصر استخدام البيانات التي يتم تداولها بصورة مشددة على تنفيذ المهمة التي نطلبها دون أي غرض آخر. ويتم مطالبة جميع الأطرف الأخرى التي نطلعها على البيانات الشخصية بحماية البيانات الشخصية بأسلوب مماثل لأسلوب حمايتنا لتلك البيانات الشخصية. وتتمثل بعض نماذج البيانات التي يتم إطلاع الآخرين عليها في بيانات تحديد الهوية مثل الاسم والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والبيانات الخاصة بنشاط الحساب.
إذا ما أردت في أي وقت من الأوقات شراء منتج أو خدمة تقدمها شركة أخرى، لا تخضع أي بيانات شخصية تقوم بإبلاغ تلك الشركة بها لبيان الخصوصية لدينا. ولا نتحمل المسئولية عن سياسات الخصوصية أو محتوى المواقع التي نرتبط بها ولا نتحكم في استخدام أو حماية البيانات التي تقدمها أنت أو تحصل عليها تلك المواقع. وحينما تريد الدخول على موقع مشترك على شبكة الإنترنت يحمل ذات العلامة التجارية، قد يتم مطالبتك بالتسجيل أو ببعض البيانات. ويرجى أن تلاحظ أن البيانات التي تقدمها سوف يحصل عليها طرف آخر وينبغي أن تتعرف على سياسة الخصوصية لدى ذلك الطرف الآخر.
رفض الكشف عن البيانات الشخصية غير العامة
يمكنك أن تطلب منا عدم الكشف عن البيانات الشخصية غير العامة إلى بعض الأطراف الأخرى غير التابعة لنا. ولرفض الكشف عن البيانات الشخصية غير العامة إلى الأطراف الأخرى غير التابعة لنا، يرجى الاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء. ويسري ذلك الرفض الذي يقدمه أحد أصحاب أي حساب مشترك على جميع أصحاب الحساب المشترك. وينبغي أن يتم الرفض عن كل حساب مستقل خاص بك لدى مجموعة جين كابيتال.
إذا اقترحنا تقديم البيانات إلى أطراف أخرى بأسلوب لا يتم تغطيته في بيان الخصوصية، سوف نقوم بإخطارك بهذا التعديل من خلال إضافة ملحق على الموقع على شبكة الإنترنت ونشر إخطار بقسم "ما هو جديد" بالموقع ومنحك فرصة لرفض مثل ذلك الاستخدام، إن أمكن.
تأمين بياناتك الشخصية
نستخدم برامج وأنظمة وإجراءات أمنية متطورة كي نقدم لك بيئة تداول آمنة ومضمونة ونحمي بياناتك الشخصية والمالية وبيانات التداول الخاصة بك.
حينما تفتح حساباً لدينا، يصدر لك رقم حساب واسم مستخدم وكلمة مرور. وسوف يتم السماح لعدد محدود فقط من العاملين بمجموعة جين كابيتال الذين يحتاجون إلى معرفة هذه البيانات بالحصول على رقم الحساب واسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. تذكر: أنك تتحمل المسئولية المطلقة عن المحافظة على سرية رقم حسابك واسم المستخدم وكلمة المرور. وننصح بشدة ألا تكشف عن هذه البيانات.
نستخدم التكنولوجيا في موقعنا على شبكة الإنترنت وفي استخدام الحساب عبر شبكة الإنترنت لتشفير البيانات المرسلة منك أو إليك عبر موقعنا على شبكة الإنترنت. ونستخدم شهادات فيري ساين VeriSign لتوثيق موقعنا على شبكة الإنترنت وتأمين الاستخدامات الخاصة بالتداول والبرامج التي يتعامل معها العميل، بما يسمح لك بالتحقق من اتصالك بموقعنا على شبكة الإنترنت.
استخدام "الملفات النصية الصغيرة"
نستخدم الملفات النصية الصغيرة لمساعدتنا في تأمين أنشطة التداول الخاصة بك ودعم أداء موقعنا على شبكة الإنترنت. (تعد بمثابة ملفات نصية صغيرة يرسلها سيرفر الموقع إلى حاسبك الآلي). ولا تحتوي الملفات النصية الصغيرة التي تستخدمها مجموعة جين كابيتال على أي بيانات شخصية ولا تشتمل على أي بيانات خاصة بالحساب أو كلمة المرور. وتستهدف السماح فقط للموقع بالتعرف على أن طلب الصفحة صادر عن شخص مسجل ومتصل بالموقع بالفعل.
يمكن أن تقدم مجموعة جين كابيتال بيانات الاستخدام الخاصة بزوار الموقع على شبكة الإنترنت إلى شركات الدعاية الكبرى من أجل الإعلان عن موقعنا على شبكة الإنترنت على هذا الموقع والمواقع الأخرى. ولتحقيق هذا الغرض، يمكن استخدام بطاقات النقاط (المعروفة أيضا باسم أشكال تبادل الرسوم التخطيطية الواضحة أو منارات صفحات الإنترنت) للإشارة إلى الصفحات التي قمت بزيارتها. ولا يمكن تحديد البيانات التي تحصل عليها شركة الدعاية من خلال استخدام بطاقات النقاط بصورة شخصية.
لإدارة وتحسين موقع مجموعة جين كابيتال على شبكة الإنترنت، يمكن أن نستعين بطرف آخر لتتبع وتحليل الاستخدام والبيانات الإحصائية الهائلة، بما في ذلك طلبات زيارة الصفحات وطلبات النماذج ومسارات النقر. ويمكن أن يستخدم الطرف الآخر الملفات النصية الصغيرة لتتبع السلوك ويمكن أن يرسل ملفات نصية صغيرة نيابة عن مجموعة جين كابيتتال. ولا تتضمن هذه الملفات النصية الصغيرة أي بيانات يمكن التعرف عليها بصفة شخصية.
التعديلات التي تطرأ على بيان الخصوصية
في حالة قيام مجموعة جين كابيتال بإدخال تعديلات جوهرية على بيان الخصوصية، سوف يتم نشر بيان الخصوصية المنقح على الفور على مواقع الإنترنت وسوف نقوم بنشر إخطار على مواقعنا على شبكة الإنترنت كي نخطرك بتلك التعديلات. وتوافق على قبول نشر بيان الخصوصية المنقح بصورة إلكترونية على موقعنا على شبكة الإنترنت باعتباره إخطاراً فعلياً مقدماً إليك. ويخضع أي نزاع ينشأ من جراء بيان الخصوصية لهذا الإخطار ولاتفاقية العميل الخاصة بمجموعة جين كابيتال. وإذا كان لديك أي تساؤلات لا يتناولها هذا البيان، يرجى الاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء.
يعد فيري ساين VeriSign علامة تجارية لمؤسسة فيري ساين. جميع الحقوق محفوظة.
تاريخ آخر تحديث 9 مايو 2006