|
FOREX.com 提供几种交易平台?
FOREX.com 目前提供自主开发的 FOREXTrader 下载版平台、FOREXTrader 网络版平台,及第三方的 MetaTrader 平台。请点击此处了解详情。

如何清除IE浏览器的缓存?

1、首先关闭所有打开的 IE 浏览器窗口。
2、点击电脑左下角的“开始”,进入“控制面板”。
3、点击“ Internet 选项”。
4、在“常规”栏中,点击“删除文件”,再“确定”。
5、最后点击 Internet 选项主窗口下端的“确定”按纽退出。

如何重置 IE 浏览器的安全级别? 1、首先关闭所有打开的 IE 浏览器窗口。
2、点击电脑左下角的“ 开始 ”,进入“ 控制面板 ”。
3、点击“ Internet 选项 ”。
4、选择“ 安全 ”选项卡。
5、再选择“ 自定义级别 ”,点重置,然后再点确认。
6、最后点击 Internet 选项主窗口下端的“ 确定 ”按纽退出。
7、重新启动计算机。
 
为什么我的无法打开交易报告?

这是由于您安装了屏蔽程序,所以无法打开报告,如要查看报告,请根据以下步骤设置。
1:Windows XP Sp2 系统会自带一个“弹出窗口阻止程序”,用户需要把这个功能关闭掉。打开任意一个浏览器窗口,选择进入工具菜单,进入“弹出窗口阻止程序”选项卡,点击“关闭弹出窗口阻止程序”选项把该程序关闭既可,具体操作如图。

2:3721上网助手,任意打开一个IE浏览器,找到 3721 的“已拦截”选项,然后用鼠标单击,取消“拦截弹出广告”前面勾。

关闭以上程序后即可安打开交易报告,如还无法打开,请通过 免费在线客服,致电 FOREX.com 客户部,或Email 至 asiainfo@forex.com 的方式联系我们。

真实账户密码是否可以修改?密码账号是否会被盗用?

答:为您更好的保护您账户安全,FOREX.com 不可以直接在的交易平台中修改密码。若您需要修改密码 (真实账号),请 致电 FOREX.com 客户部,和客服人员联系,填写修改密码表格,我们将在1个工作日内迅速处理。

如何选订所需的货币对?

登入交易平台后,点击‘我的帐户’。进入‘我的帐户’后,点选帐户信息>选择货币对。在这里您可以设置平台上只显示您所需的交易货币对。只需简单地选中您常交易的货币对,或者删除您不交易的货币对,点击提交按钮保存, 您的设置会被系统保存,作为您下次登录交易平台时的默认货币对设置。

FOREXTrader下载版平台与哪些操作系统兼容?

Windows XP SP2 ( Home and Professional ) 或 Vista。

登录 FOREXTrader下载版平台对电脑操作系统有要求吗?
Windows XP SP2 (Home and Professional) 或 Vista
处理速度:最低 1 GHz
电脑分辨率:最低 1024 x 768
内存:最低 512MB
硬盘:剩余空间不低于 100 MB
IE 浏览器:v6.x 或更高版本, Firefox v1.x 或更高版本
.NET 2.0 Framework
网络连接:宽带。
 
怎样下载登录 FOREXTrader 下载版平台所需的软件?
只需三步。
第 1 步:
点击此处 阅读并接受《软件许可协议》。
第 2 步:
点击“安装”按纽。
第 3 步:
点击“运行”。
安装完成以后系统将自动运行平台。输入您的用户名及密码即可登录。
 
升级后的 FOREXTrader 下载版平台具备哪些新功能?
FOREXTrader 下载版平台的新功能包括:
- 更友好的导航栏,使用户能更方便地进入交易工具和资源。
- 新增第三方技术工具和报告:AutoChartist 自动图表,为您提供更多的交易观点,及 Trading Central 的每日、每周技术分析报告。
- 新增了肯特纳通道 (Keltner Channels) 和斯塔克带 (STARC Bands) 技术指标,及新增了安德鲁的音叉线 (Andrew's Pitchfork) 和延展趋势线 (Extended Trendline) 画图工具。
 
平台上新添加了哪些交易资源?
我们新添了来自第三方 Autochartist 自动图表的交易观点和技术观点,及 Trading Central 的每日、每周技术分析报告。

什么是Autochartist自动图表?
Autochartist 自动图表是一款第三方技术图表软件,它能够自动识别外汇、指数和期货市场中正在形成的图表形态,并提供交易观点。在市场交易时段内,Autochartist 自动图表能够自动生成交易观点,并迅速识别正在或已经形成的图表形态。
Autochartist 自动图表的特点包括:
- 交易观点-提供货币对和贵金属建仓、止损及获利的价位。
- 识别形态-使交易者能够把技术分析融入到交易方案中,帮助识别可能被忽略的交易机会。
1、形态生成中:识别仍没有成型的形态,并在图表中显示预测的止损和止赢位置,有助辨别潜在的交易机会。
2、完成:识别已经成型的形态。
点击导航栏的“研究分析”,然后选择“形态”或“交易看点”,即可查看 Autochartist 自动图表的内容。
 
在信息窗口(点击i按钮可进入)中有哪些修改?应该如何查看?
 |
|
您只要点击平台上任何位置看到的 ,或者在持仓头寸、当前下单记录、用户活动记录或图表区域点击鼠标右键(必须已经有记录存在,才可启动信息窗口)即可进入信息窗口。
信息窗口中还包含差价合约交易的信息。该信息在“我的头寸”下方的“货币对资料”中显示,包括该差价合约的全名、交易所信息,及您所在时区的交易时间。我们同时在信息窗口中添加个性化交易设置,让您可以设置执行模式和可承受的点差变动。 |

图表上的更新有哪些?
- 新增肯特纳 (Keltner Channel) 和斯塔克带 (STARC bands) 技术指标。
- 新增绘图工具:新添加安德鲁音叉线(Andrews Pitchfork)和 (Extended Trendline) 延伸趋势线。

账户概要部分的更新有哪些?
 |
|
更新后的账户概要可实时显示已用保证金和可用保证金信息。
- 可用保证金:保证金余额减去已用保证金后的数值。
- 已用保证金:交易者每操作一笔交易时所需保持在账户里的金额。计算方法为建仓价格乘以交易量,然后再除以该商品的杠杆比例。
- 可以在持仓头寸窗口查看该交易的保证金要求。
如需查看您账户概要的完整的信息,请点击平台左下方账户概要前面的保证金监控器图标。 |

交易框的更新有哪些?
 |
|
我们在交易框中增加了最低价、最高价和当时的点差值,以向客户提供更多市场信息和价格透明度。 |

账户报告有哪些新功能?我该如何查看?
您现在可以直接在交易平台上查看账户报告。请点击导航栏里的“账户”,然后选择“报告”,接下来选择您需查看的项目,并指定报告时间段。
  
FOREXTrader网络版平台与FOREXTrader JAVA平台有何区别?
FOREXTrader 网络版平台包含了 JAVA 平台的所有功能,此外还新增了我们最先进的交易平台 FOREXTrader 下载版平台的许多功能。此外, FOREXTrader 网络版平台与微软 Windows 和苹果 MAC 电脑操作系统均兼容。
 
“热门市场” 和“观察列表”是什么?
“ 热门市场 ” 报价表为您展示我们最受欢迎的交易品种。
使用“观察列表”,您可以设置个性化观察名单,专注于您最感兴趣的交易产品。如要添加某一交易品种,请点击报价框右上方的“i”按钮,然后再选择“添加至观察列表”。

 
FOREXTrader网络版平台还有哪些其他的功能?
更迅速的平台启动:平台启动更快,不受防火墙或浏览器弹出窗口拦截功能的阻拦。
更灵活的交易模式:以市价成交,或瞬间执行交易,两种成交模式任您选择。
更强大的图表功能:可直接在图表上下单,支持 50 种以上的技术指标。
更自由的操作界面:个性化设置平台视窗,可同时打开多个图表窗口。 
报价框中右上角的“i”按钮有什么作用?
“i”按钮可以帮助您更好地管理头寸,同时还为您提供制定决策所需的关键市场信息。窗口顶部有一个“下单”按钮,让您快速进入交易功能:查看所有头寸清单、全部平仓清算头寸或进行关联定单的操作。


FOREXTrader网络版平台对系统配置的要求?
|
Windows 微软操作系统 |
苹果 MAC 操作系统 |
浏览器类型: |
IE v6.0 或更高版本
火狐浏览器 (FireFox) v3.0 或更高版本
谷歌浏览器 (Google Chrome) v4 或更高版本 |
苹果浏览器 (Safari) v3 或更高版本 |
插件: |
Silverlight v4.0.51204.0 或更高版本 |
Silverlight v4.0.51204.0 或更高版本 |
操作系统: |
Windows 2000 或更高版本 |
OSX 10.4.11 及更高版本 |
内存: |
不低于 512MB |
不低于 512MB |
CPU 频率: |
不低于 1.6 GHz |
不低于 1.83 GHz |
电脑分辨率: |
1024x768 (推荐) |
1024x768 (推荐) |
网络连接速度: |
不低于 56kps |
不低于 56kps |
  |