お知らせ

2016年3月31日
ゲインキャピタル・ジャパン株式会社


【重要】「お取引前の重要説明事項」並びに「顧客取引契約書」の変更および
「店頭デリバティブ取引に係るご注意」のご確認のお願い


平素はFORX.comをご愛顧くださり誠にありがとうございます。 

さて、このたび当社では、店頭FX取引の「お取引前の重要説明事項」および「顧客取引契約書」を改定させていただくこととなりました。下記のダウンロードリンクより変更後の「お取引前の重要説明事項」「顧客取引契約書」をダウンロードしていただき、また併せて「店頭デリバティブ取引に係るご注意」をご熟読のうえ、店頭FX取引の仕組み・ルールやリスクを十分ご理解いただいた上でお取引を行ってくださいますようお願い申し上げます。 

本件変更内容にご同意いただけないまたはご確認いただけないお客様は、お手数でございますが、その旨、クライアントサービスまでお知らせください。 

なお、本件は取引に関する重要なお知らせになりますので、お客様全員に送付させていただいておりますことご了承ください。 



  1. 1.変更・確認する書類 (ダウンロードしてご確認ください)
  1. 2.主な変更点

「お取引前の重要説明事項」

変更箇所 ホームページ 代表者 >苦情受付窓口の受付時間
改定後 http://www.forex.com/jp 代表取締役 百瀬 茂 平日 9:00~21:00
改定前 http://jp.forex.com 代表取締役 シェーン・ブランシタイン/百瀬 茂 平日 9:00~23:00

(注)サポート時間が平日午前9時から午後9時までに変更になることに伴い、上記苦情受付時間も変更になります。


「顧客取引契約書」

第1条

当社ホームページのURLを変更しました。(当分の間、旧URLもご利用できます)。

第4条各項

語句の削除や変更を行いました。

第6条

条項名を「相殺/担保契約」に変更しました

第9条

9-2の(3)に、お客様が本契約書や関連説明書等の記載事項に同意しない場合、口座清算となる旨を追記しました。

第10条

Advantage Traderに関する規定を追記しました。

第13条

電話番号やメールアドレスの変更は直ちに当社に通知しなければならない旨を追記しました。

第14条

上記のような届け出事項の変更連絡なかったことによるお客様の損害や損失から当社は免責される旨を追記しました。

第17条

17-2として、マイナンバーに関する規定を新設しました。

第18条

当社がお客様に同意を求めた場合、お客様は同意・不同意を表明するべき旨を追記しました。

第19条

19-1の(3)に当社の規定や方針に同意しない場合、契約終了となる旨を追記ました。

第19条

19-1の(17)の(c)として、Advantage Traderに関する規定を新設しました。

第19条

19-1の(20)に心身機能の低下や高齢のため本契約の継続が困難と当社が判断した場合、契約終了となる旨を追記しました。

第26条

26-11として、取引ツールやモバイル端末のアプリの自動更新やログイン環境の更新に関する通知がないこと等から生じるお客様の損害等から当社は免責される規定を新設しました。

  • 3.変更日時 平成28年4月1日

  • 4.変更・確認に関する不同意のお申し出について                     
    本件の変更や確認等に不同意のお客様につきましては、お取引を継続いたしかねますので、ご了承ください。


    FOREX.com クライアントサービス
    電話0120-288-168 または 03-5205-6957(有料) 平日9:00~21:00
    電子メール:jpclientservices@forex.com 
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    金融商品取引法に基づく表示 
    【概要】 
    商号等                  :ゲインキャピタル・ジャパン株式会社
    金融商品取引業    :関東財務局長(金商)第291号                                         
    加入協会等           :一般社団法人 金融先物取引業協会 会員番号1539 
    【苦情相談窓口】
    ゲインキャピタル・ジャパン株式会社 クライアントサービス 
    電話:0120-288-168 / 03-5205-6957 
    【指定紛争解決機関】
    証券・金融商品あっせん相談センター 東京都中央区日本橋茅場町2-1-13
    電話:0120-64-5005             月曜-金曜(祝祭日を除く 9:00-17:00)

    【お取引に関する注意事項】 
    •当社の外国為替証拠金取引(以下、「取引」)は、元本および収益が保証されているものではありません。レバレッジを利用して取引代金に比較して少額の証拠金で取引を行うために、相場の変動による価格変動やスワップポイントの変動により、思わぬ損失が発生する場合があります。取引に必要な証拠金は、個人の場合は売買代金の4%、法人の場合は売買代金の0.5%~2%となっています。但し、リスク管理のため、特定の通貨ペアには上記より高い証拠金率(=低いレバレッジ)が適用されています。(詳しくは当社HPをご確認ください)。 
    •当社の取引は、相場の急変時や週初の取引開始時等に、ロスカットや注文形態により発注レートと約定レートが大きく乖離し、預託証拠金以上の損失が生じる可能性があります。 
    •取引の前に「店頭デリバティブ取引に係るご注意」「お取引前の重要説明事項」「顧客取引契約書」等の規程、約款、マニュアルを必ず熟読し、取引の内容、危険性等をご理解いただいた上で、ご自身の判断と責任にてお取引ください。 各書類につきましては当社ウェブサイトのダウンロードセンターをご確認ください。 
    •取引手数料は無料ですが、当社が提示するレートには、買値と売値に差(スプレッド)があります。市場の動向によりスプレッドは変動し、重大な経済指標やニュースの発表時、流動性が低下したとき、天変地異や戦争が発生した場合等に、スプレッドが拡大する可能性があります。 
    •MT4およびFOREXTraderには、長期間お取引の無い口座に対して口座管理料(2,100円)が発生します。詳しくは「お取引前の重要事項説明」をご確認ください。
    •市場環境の急激な変化、パソコンの不具合、ネットワークの不具合、システム障害等、予期せぬ事象の発生などにより、取引ができなくなることおよび損失が生じることがあります。