お知らせ

2016年6月30日
ゲインキャピタル・ジャパン株式会社

【重要】MT4最新バージョンへのアップデートのお願い

平素よりFOREX.com MT4(MetaTrader 4)をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
さてこのたび、MT4(MetaTrader 4)の開発元であるMetaQuotes社より、2016年7月1日から、Build(ビルド) 940より以前のプラットフォームビルドがサポートされなくなるという通知がございました。このため、Build 940以前のプラットフォームをお使いの方は、FOREX.comのMT4サービスに接続できなくなるおそれがありますので、再度ダウンロードセンター(http://jp.forex.com/jp/support/forex_download.shtml) の項目3-2にございますMetaTrader 4のソフトウェア最新版をダウンロードおよびインストールいただけますようお願いいたします。

【現在の最新版】
・現在の最新版は、Build 971です。

【Buildの確認方法】
・MT4のプラットフォームを立ち上げ、上部メニューの「ヘルプ」から「バージョン情報」を選択してください。
・バージョン情報のポップアップ画面の左側、「MetaTrader 4 at FOREX.com」の下部に、「Version 4.00 Build 971」のように記載されています。この「Build」番号が940よりも小さい数でしたら、接続できなくなるおそれがあります。

【プラットフォームのアップデート】
・通常、プラットフォームを立ち上げた際に自動的に最新のBuildへのアップデートがなされます。アップデート後は、バージョン情報の画面でBuildのナンバーをご確認ください。
・自動的にアップデートされない場合、また接続できない場合は、ダウンロードセンター(http://jp.forex.com/jp/support/forex_download.shtml) の項目3-2にございますMetaTrader 4のソフトウェア最新版をダウンロードおよびインストールしてください。
・ご利用のパソコンの仕様やセキュリティソフトの影響により、MetaTrader 4の上書きインストールをしても、アップデートされない場合があります。その際には、現在利用中のFOREX.com MT4をアンインストールし、再インストールを行ってください。

●アンインストール方法
※下記の手順をお試しください。
1、スタート→コントロールパネル→プログラムの追加と削除→MetaTrader 4 at FOREX.com→削除
2、スタート→マイコンピュータ or コンピュータ→Program Files(X86)→MetaTrader 4 at FOREX.com→削除
3、パソコン再起動
※Windows OSのバージョン等によっては方法や名称が若干相違する場合があります。
※上書きやアンインストール作業により、原則今までお使いのEAやカスタムインディケーターは削除され、MT4が初期化されますのでご注意ください。
EAやインディケーター、保存された「定型チャート」や「チャートの組表示」等のファイル(操作マニュアルP.23、33参照)は事前に別途保存いただく等、お客様側にてご対応ください。

システム操作マニュアル
http://jp.forex.com/jp/services/how_to_use.shtml

※EA hosting、GallantVPS等、VPSサービスをご利用のお客様は、VPS内のMT4のアップデートをお願いいたします。

ご質問やご不明な点等ございましたら、当社クライアントサービスまでお問い合わせください。 

今後ともFOREX.com MT4をよろしくお願い申し上げます。

■クライアントサービス■
TEL:0120-288-168 または 03-5205-6957 
FAX:03-5205-6162 
E-mail: jpclientservices@forex.com
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【お取引に関する注意事項】
•当社の外国為替証拠金取引(以下、「取引」)は、元本および収益が保証されているものではありません。レバレッジを利用して取引代金に比較して少額の証拠金で取引を行うために、相場の変動による価格変動やスワップポイントの変動により、思わぬ損失が発生する場合があります。取引に必要な証拠金は、個人の場合は売買代金の4%、法人の場合は売買代金の1%~2%となっています。但し、リスク管理のため、特定の通貨ペアには上記より高い証拠金率(=低いレバレッジ)が適用されています。(詳しくは当社HPをご確認ください)。
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•取引の前に「店頭デリバティブ取引に係るご注意」「お取引前の重要説明事項」「顧客取引契約書」等の規程、約款、マニュアルを必ず熟読し、取引の内容、危険性等をご理解いただいた上で、ご自身の判断と責任にてお取引ください。 各書類につきましては当社ウェブサイトのダウンロードセンターをご確認ください。
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•MT4およびFOREXTraderには、長期間お取引の無い口座に対して口座管理料(2,100円)が発生します。詳しくは「お取引前の重要事項説明」をご確認ください。
•市場環境の急激な変化、パソコンの不具合、ネットワークの不具合、システム障害等、予期せぬ事象の発生などにより、取引ができなくなることおよび損失が生じることがあります。
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