お知らせ

お知らせ
2018年2月16日
ゲインキャピタル・ジャパン株式会社

【重要】営業時間変更のお知らせ


平素はFOREX.comをご愛顧くださり誠にありがとうございます。
2018年2月26日(月)から、当社の営業時間を平日午前9時から午後6時までに変更させていただきます。
お電話でのお問い合わせは、上記時間内でお願いいたします(旧営業時間:平日午前9時から午後9時まで)。
同変更に伴い、「お取引前の重要説明事項」の一部を改定させていただきます。
下記のダウンロードリンクより変更後の「お取引前の重要説明事項」をダウンロードしていただき、ご熟読のうえ、店頭FX取引の仕組み・ルールやリスクを十分ご理解いただいた上でお取引を行ってくださいますようお願い申し上げます。
本件変更内容にご同意いただけないまたはご確認いただけないお客様は、お手数でございますが、その旨、クライアントサービスまでお知らせください。




1. 変更・確認する書類 (ダウンロードしてご確認ください)
              1.変更書類 「お取引前の重要説明事項

2.新旧対照表(変更箇所に下線を引いています)。

 新旧対照表  新  旧
 「お取引前の重要説明事項」の2ページ目  ★苦情受付窓口
受付時間 平日 9:00~18:00
 ★苦情受付窓口
受付時間 平日 9:00~21:00

3.変更・確認に関する不同意のお申し出について
本件の変更や確認等に不同意のお客様につきましてはお取引を継続いたしかねますので下記まで必ずお申し出ください。

※メールおよびFAXでのお問い合わせについては、従来通り24時間受け付けておりますが、お返事につきましてはサポート時間中にご対応させていただくこととなります。
※変更日までに修正対応が間に合わず、一部従来の受付時間が記載されている場合がございますが、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
※ご質問やご不明な点等ございましたら、お電話または電子メールにてお気軽にお問い合わせください。

FOREX.com クライアントサービス
電話0120-288-168 または 03-5205-6957(有料) 平日9:00~18:00
電子メール:jpclientservices@forex.com