お知らせ

お客様各位
2019年2月13日
ゲインキャピタル・ジャパン株式会社

MT4最新バージョンへのアップデートのお願い


平素よりFOREX.com(フォレックス・ドットコム)をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
MT4の開発元であるMetaQuotes社より、取引プラットフォームのBuildのサポートに関するお知らせがありましたのでご案内申し上げます。
2019年3月1日以降、以下のBuildのMT4はサポートされず、古いBuildのままですと、同日以降ログインができなくなることが想定されます。

・ダウンロード版MT4:Build 1118以前のバージョン
・Android版MT4:Build 1104以前のバージョン

旧BuildのMT4をご利用のお客様は、早急に最新版へのアップデート(上書き)をお願い申し上げます。 MT4のアップデートは、通常、自動で行われますが、お客様のご利用PC環境等により自動でアップデートされないことがあります。 その場合はお手数ではございますが、ご自身で当社のホームページより最新版のMT4アプリケーションを取得し、手動でアップデートいただきますようお願いいたします。
現在、MT4の最新バージョンは以下の内容となっております。

・ダウンロード版MT4:Build 1170
・Android版MT4:Build 1129


■MT4のバージョンの確認方法
・ダウンロード版MT4:MT4取引画面上部の「ヘルプ」→「バージョン情報」→Buildの確認
・Android版MT4:詳細ボタン(取引画面左側のメニュー下部にあるMetaQuotes社のアイコン)をタップ→Buildの確認
※端末により表示形式が異なる場合がありますご注意ください。

■MT4アップデート方法
MT4 のプログラムを当社ホームページより取得し再インストール(上書き)していただくことで最新版にアップデートいただけます。
※EA hosting(BeeksVPS)等、VPSサービスをご利用のお客様は、VPS内のMT4の手動アップデートをお願いいたします。

1、ダウンロード版MT4:MT4取引画面上部の「ヘルプ」→「バージョン情報」をクリック
2、「バージョン情報」の画面の右中央青字のURL「jp.forex.com/jp/」をクリックして当社ホームページを表示
3、ホームページメニューの「お客様サポート」→「ダウンロードセンター」→「3-1 FOREX.com MT4」より「ダウンロード」→「実行」をクリック
https://www.forex.com/jp/support/download-center/
※ダウンロード途中で「MQL5」と表記された英語サイトが出てきました場合は、そのまま当該ページを閉じてください。
4、MT4を再起動(自動で再起動がかかった場合は、前出のBuild(1170以上であること)を確認ください。)

■アンインストール方法
・ダウンロード版MT4:
1、スタート→コントロールパネル→プログラムの追加と削除→MetaTrader 4 at FOREX.com→削除
2、スタート→コンピューター→Program Files→MetaTrader 4 at FOREX.com→削除
3、パソコン再起動
※Windows OSのバージョン等によっては方法や名称が若干相違する場合があります。
※上記の作業により、原則今までお使いのEAやカスタムインディケーターは削除され、MT4が初期化されますのでご注意ください。
EAやインディケーター、保存された「定型チャート」や「チャートの組表示」等のファイル(操作マニュアルP.32、33参照)は事前に別途、保存いただく等、お客様側にてご対応ください。

・Android版MT4:
MT4のアイコンを長押しして削除

■システム操作マニュアル
https://www.forex.com/jp/services/metatrader/mt4-manuals/

なおご不明な点等ございましたら、当社クライアントサービスまでお問い合わせください。
今後ともフォレックス・ドットコムをよろしくお願いいたします。

■クライアントサービス■
TEL 0120-288-168 または 03-5205-6957
FAX 03-5205-6162
E-mail jpclientservices@forex.com

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