お知らせ

お客様各位
2019年10月8日
ゲインキャピタル・ジャパン株式会社

天皇の即位の日及び即位礼正殿の儀の行われる日の対応について




平素はFOREX.com(フォレックスドットコム)をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

2019年10月22日(火曜日)は、「天皇の即位の日及び即位礼正殿の儀の行われる日を休日とする法律」の公布・施行に伴い休日となるため、お客様サポート窓口はお休みさせていただきます。取引は通常通り行われますが、入出金等のスケジュールが通常と異なるため、下記の点にご注意ください。

お取引について

■休日期間中は、流動性等の低下に伴い、相場急変やスプレッドが大幅に拡大する場合がございます。お取引については、十分な余裕をもって建玉や資金の管理を行っていただきますようお願いいたします。

入出金関連について

■クイック入金に関するご注意
原則として24時間受付可能です。
クイック入金の誤操作等により、お取引口座にご入金が未反映となった場合、ご入金確認は10月23日以降となります。

■銀行振込に関するご注意
10月21日のお振込みで当日17時までに当社に着金しなかった場合(当日扱いのお振込みにならなかった場合等)は、ご入金確認が10月23日以降となります。金融機関がお休みとなるため、ATM等を利用した場合でも、ご入金確認は10月23日以降となります。

■出金について
通常のスケジュールとは異なります。
10月21日午後3時までの出金依頼は10月23日以降に出金を実行いたします。
10月21日午後3時以降、10月23日午後3時までのご依頼につきましては、10月23日に出金手続きを行いますので、最短での出金実行は10月24日となります。

■口座間振替について
10月21日午後3時以降のご依頼につきましては10月23日以降に振替処理が行われます。

■口座開設手続きについて
新規口座開設のお申し込みは随時受付中でございますが、10月22日はログインIDの発送ができません。そのため、口座開設の手続きが完了するまでに通常よりお時間をいただく場合があります。

ご質問やご不明な点がございましたら、当社クライアントサービスまでお気軽にお問い合わせください。

■クライアントサービス■
TEL 0120-288-168 または 03-5205-6957
FAX 03-5205-6162
E-mail jpclientservices@forex.com
----------------------------------------------------------------------
FOREX.com
ゲインキャピタル・ジャパン株式会社
住 所:東京都中央区日本橋室町4-4-10 東短室町ビル3階
電話番号:0120-288-168 / 03-5205-6957
メールアドレス:jpinfo@forex.com
ホームページ:https://www.forex.com/jp/
金融商品取引業:関東財務局長(金商)第291号
加入協会:一般社団法人 金融先物取引業協会 会員番号1539
----------------------------------------------------------------------