お知らせ

お客様各位
2020年5月10日
ゲインキャピタル・ジャパン株式会社

当社サーバーへの不正アクセスについてのご報告



当社は、お客様の個人データを保護する義務を真摯に受け止め実行しております。この度、お客様の個人データへの不正アクセスを引き起こした可能性のあるサイバー事件が確認されましたのでご報告させていただきます。

2020年4月14日に当社のネットワークが不正な第三者によってアクセスされ、お客様の個人データが閲覧された可能性があることが判明いたしました。 お客様の個人データを保護しかつ問題を解決するために、問題が判明した後、直ちに関係するシステムへのアクセスを遮断し、深度ある調査を開始したほか、当局を含む関係各所に通知を行いました。引き続き調査を行っていますので、新しい情報が入り次第、ご報告申し上げます。なお、念のためではございますが、取引パスワードの変更等をお勧めいたします。

この度は、多大なるご迷惑およびご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今回の事態を厳粛に受け止め、データセキュリティに対する当社の継続的な対策の実施をお客様にお約束いたします。当社は、大切なお客様との継続的な関係を重視しておりますので、ご不明な点やサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

■クライアントサービス■
TEL 0120-288-168 または 03-5205-6957
FAX 03-5205-6162
E-mail jpclientservices@forex.com

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