お知らせ

お客様各位

2021年4月20日
ストーンエックスフィナンシャル株式会社

2021年ゴールデンウィーク期間中のお取引のご案内

平素よりFOREX.comをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中(4月29日から5月5日まで。以下、「連休中」といいます。) のお取引等のスケジュールをご案内します。連休中は入出金等のスケジュールが通常と異なり、また、海外での経済指標発表や政治・経済イベント等により為替相場や海外の株式・金利・商品相場が大きく変動する可能性があります。連休中および連休明けの相場急変のリスク等を考慮の上、十分な余裕をもって建玉や資金の管理を行っていただきますようお願いいたします。

取引

入金

出金

お客様サポート

(電話・メール対応)

4月26日(月)

4月27日(火)

4月28日(水)

4月29日(木・祝)

×

短縮サポート (9:00-13:00)

4月30日(金)

5月1日(土)

×

×

×

5月2日(日)

×

×

×

5月3日(月・祝)

×

短縮サポート (9:00-13:00)

5月4日(火・祝)

×

短縮サポート (9:00-13:00)

5月5日(水・祝)

×

短縮サポート (9:00-13:00)

5月6日(木)

5月7日(金)


△:「クイック入金サービス」のみ対応します。
短縮サポート期間中は電話が込み合うこと等により、電話がつながりにくくなる可能性があります。

■お取引について

  • 祝日も通常通りお取引いただけます。 取引可能時間は日本時間月曜日6:00~土曜日5:59:59まで(メンテナンス時間を除く)です。
  • 連休中は国内投資家の取引が不活発になり市場の流動性が大きく低下する一方、海外市場が開いているために突発的なニュースや投機筋の動き等により相場が急変動する可能性があります。価格が急変動した場合、配信価格が一時的に停止する又はスプレッド(売値と買値の差)が平常時よりも拡大する恐れがあります。相場状況によってはロスカット・ルールにもとづきお客様のポジションが強制決済になる可能性もあります。加えて、連休中は金融機関が休みとなるためクイック入金以外の入金処理が行えません。あらかじめ入金を行うなど、余裕をもった証拠金のもとでポジション・取引の管理を行ってくださいますようお願いします。
  • ロスカットについては通常のルールが適用されます。
    ロスカット・ルールについてはこちらから
  • 連休中に限りませんが、海外市場の突発的なニュースが金利に影響を与え、スワップポイントが大きく増加又は減少する可能性があります。また、連休前後には、一度に多額のスワップポイントの支払い(お客様の口座からの出金)が生じる可能性がありますので、ポジション及び証拠金管理に十分ご注意くださいますようお願いいたします。
    連休中のスワップポイントについてはこちらから

■入金について
通常のスケジュールとは異なります。
※金融機関によっては、連休中のインターネットバンキングの稼働時間が通常と異なる場合がありますので、ご利用される各金融機関のホームページ等をご確認ください。

クイック入金に関するご注意

  • 原則として24時間受付可能です。
  • クイック入金の誤操作等により、お取引口座にご入金が未反映となった場合、ご入金確認は翌営業日以降となります。
  • 銀行振込に関するご注意
    4月28日のお振込みで当日17時までに当社に着金しなかった場合(当日扱いのお振込みにならなかった場合等)はご入金確認が4月30日以降となります。
    4月30日のお振込みで当日17時までに当社に着金しなかった場合(当日扱いのお振込みにならなかった場合等)はご入金確認が5月6日以降となります。
    ATM等を利用した場合でも、ご入金確認は銀行営業日に行われることになります。

■出金について

通常のスケジュールとは異なります。
4月28日15時までのご依頼につきましては、4月30日より順次出金処理が行われます。
4月30日15時までのご依頼につきましては、5月6日より順次出金処理が行われます。
4月30日15時~5月6日15時のご依頼につきましては、5月7日より順次出金処理が行われます。

■口座間振替について

4月28日15時以降のご依頼につきましては、振替処理は4月30日以降に振替処理が行われます。
4月30日15時以降のご依頼につきましては、振替処理は5月6日以降に振替処理が行われます。

■口座開設手続きについて

オンライン本人確認よる口座開設
連休中も原則24時間対応!

口座開設通知書の受け取りによる口座開設 - 発送日程
4月29日(木):発送なし
4月30日(金)~5月1日(土):発送あり
5月2日(日)~5月5日(水):発送なし

また、連休中、またはその前後にかけて、経済指標発表など重要なイベントが予定されております。
お客様におかれましては、当該イベントの動向や結果のみならず、当社ロスカット・ルールやそのスケジュール、金融機関の休業におけるリスクにつきまして十分にご理解いただき、あらかじめ余裕のある資金管理・ポジション管理を行なっていただきますようお願い申し上げます。


【経済指標発表および重要イベント予定】

ご質問やご不明な点がございましたら、当社クライアントサービスまでお気軽にお問い合わせください。

FOREX.com クライアントサービス
電話0120-288-168 
または 03-6868-2123(有料)
平日9:00~18:00
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