◆ログインID/パスワードを忘れてしまったので教えてください。
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ログインIDをお忘れの方は、サポートページのお問合せフォームよりご連絡ください。パスワードをお忘れの方は、パスワード再設定ページにてログインIDと口座にご登録しているメールアドレスをご入力の上、送信ボタンを押してください。送信いただいたメールアドレスへ、パスワードリセットの方法をお送りいたします。
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◆StoneX証券株式会社では、メタトレーダー4(以下MT4)以外の取引プラットフォームを提供していますか?
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FOREX.comでは世界での数々の受賞歴を誇るFOREX.com Tradingも提供しております。104種類の独自の自動売買システムや139種類のインディケーターを標準装備した、戦略の強化ができる世界基準のプラットフォームです。FOREX.comではMT4とFOREX.com Trading両方の口座をお持ちいただけますので、ぜひご検討ください。
FOREX.com Tradingについて詳しくはこちらもご覧ください。
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◆StoneX証券株式会社がMT4をリリースしたのはいつですか?
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FOREX.comは2009年4月27日に日本でMT4のサービス提供を開始した「MT4の老舗」として、世界180ヵ国での知見を活かしながら、「EAホスティング」「EAプレゼントキャンペーン」「84通貨ペア対応」「上限なしキャッシュバック」など、画期的なサービスを展開してきました。
MT4を知る真のプロフェッショナルが、ビギナーから熟練トレーダーまで、MT4ユーザーの皆様を熱くサポートいたします!
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◆他社でMT4を使用していますが、FOREX.comのMT4を同じパソコンにインストールすることはできますか?
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はい、できます。ただし、自動売買プログラム等を使用する際に不具合が生じる可能性があるため、MT4ごとにパソコンを分けることをおすすめします。
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◆FOREX.comでは、他にどんなサービスを提供していますか?
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FOREX.comの取引ソフトウェアを通じて、取引サービス以外に以下のような市場分析に有効な情報を提供しております。
- 主要国の経済指標カレンダー
- テクニカル分析ツールを備えたチャート
- 常に必要とされる情報をリアルタイムで配信するロイターニュース
- アナリストや専門家からのマーケット分析レポート
また、FOREX.comならではの、取引がもっと楽しくなるキャンペーンも数々ご用意しておりますので是非ご確認ください!
★キャンペーン内容はこちらから
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◆自分のパソコン以外でもインターネット接続環境が整っていれば取引は可能ですか。
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インターネット接続を備えたコンピューターからの取引は基本的に可能です。
ただ、例えばお勤めの会社のコンピューターからアクセスするような場合、その会社のファイアーウォールの設定状況によってはアクセス制限(ダウンロード制限)を受ける場合がありますのでご注意ください。
また、公共の場での取引については、特にパスワードの管理等において第三者に漏洩することがないよう十分ご注意ください。
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◆FOREX.com MT4のソフトはどこでダウンロードできますか?
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◆FOREX.com MT4は携帯電話で取引できますか?
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iPhoneやAndroidを搭載したスマートフォンでのお取引が可能です。
iPhoneの場合はApp Store、Androidの場合はGoogle Playから「MetaTrader 4」を無料でダウンロードできます。
お使いの端末へのインストールが完了しましたら、「既存のアカウントにログイン」をタップし、「サーバ」画面で検索窓で「GAINC」と打ち込んでください。
FOREX.comを運営するGAIN Capitalのサーバーの一覧が表示されますので、お使いの取引口座の接続先サーバーを選択してください。
詳しくはこちらもご覧ください。
※携帯電話(フィーチャーフォン、いわゆるガラケー)ではご利用いただけません。
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◆FOREX.com MT4はMac PCでも使えますか?
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MacユーザーもMT4をダウンロードすることが可能です。サードパーティーソフトウエアは必要ありません。
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◆FOREX.com MT4をダウンロードしましたが、ライブ口座へログインするにはどうしたらよいですか?
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ライブ口座の接続先取引サーバーは3種類あります。取引サーバーの負荷を軽減するため、口座開設時期によって接続サーバーの割り振りをさせていただいております。
取引システムをダウンロードして最初にライブ口座にログインする際に、お客様がどのサーバーに接続するのかをご確認の上、設定変更作業をお願いする場合がございます。
作業手順
- ①デスクトップのFOREX.com MT4のアイコンをクリックします。取引ツール上のメニュー、「ファイル」→「取引口座にログイン」を選択し、お持ちのログインIDとパスワードをご入力ください。
- ②口座開設完了のお知らせの書面に記載されているサーバー名をご確認いただき、ログイン画面の「サーバー(S)」欄から該当するサーバー名をご選択の上、ログインボタンを押してください。
関連ビデオマニュアル
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◆デフォルト言語の変更方法を教えてください。
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FOREX.com MT4にあるメニューバーの表示(V)→Language(言語)で好きな言語をクリックしてください。
そして一度FOREX.com MT4を閉じて、再度起動していただくと選択した言語での表示になります。
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◆チャートの拡大と縮小方法を教えてください。
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4つの方法があります(下記4つのどの方法でも実行できます)。
方法①:チャート画面上でマウスを右クリックして、ズームイン(ズームアウト)を選択する。
方法②:チャート画面がアクティブの時に、PCの[Shift]を押しながら、[+](もしくは[-])を同時に押して調節する。
方法③:ツールバーのズームイン(もしくはズームアウト)のアイコンをクリックして調節する。
方法④:メニューバーのチャート(C)をクリックして、ズームイン(もしくはズームアウト)を選択する。
関連ビデオマニュアル
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◆チャートタイプの変更方法を教えてください。
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FOREX.com MT4にあるメニューバーのチャート(C)もしくはプロパティ(o)をクリック、全般タブを選択してお好みのチャートタイプを選択できます。
また、メニューバーの表示(V)→ツールバー(T)→チャート(C)でチャートタイプのアイコンを表示させ、そこで選択することもできます。
バーチャート・ろうそく足・ラインチャートの3種類からお選びいただけます。
関連ビデオマニュアル
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◆トレンドラインと他のラインの描き方を教えてください。
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トレンドラインを描く場合は、取引プラットフォームにあるメニューバーの挿入(I)→ライン(L)の選択をした後、チャート上でカーソルを決めた点に当てて左クリックしたままドラックしてください。 ライン分析はチャート上で白い点をドラックしたまま好きな方向に動かせます。
関連ビデオマニュアル
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◆トレンドラインと他のラインの消し方を教えてください。
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チャート上に表示されているラインをダブルクリックしてください。アクティブの状態でマウスを右クリックするとリストが表示されますので削除を選択してください。
関連ビデオマニュアル
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◆周期設定のツールバーの出し方を教えてください。
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取引プラットフォームにあるメニューバーの表示(V)→ツールバー(T)→周期設定(P)をクリックすると、次のボタンが表示されます。
M1 = 1分足、M5 = 5分足、 M15 = 15分足、 M30 = 30分足、 H1 = 1時間足 、H4 = 4時間足 、D1 =日足 、W1 = 週足 、MN = 月足
関連ビデオマニュアル
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◆FOREX.com MT4のチャートに使用されているタイムゾーンを教えてください。また、ローカルタイムに変更することはできますか?
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デモ口座・ライブ口座ともにGMT+3(冬時間はGMT+2)を使用しています。表示時間+6(冬時間は+7)で日本時間に換算できます。
ローカルタイムの併記も可能です。MT4 プラットフォームを起動し、左側のメニューバー à FOREX.com Local Time のメニューにて、ローカルタイムを表示することができます。
ローカルタイムの表示にはEAアプリをインストールする必要があります。こちらをクリックし、インストールを完了させてください。
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◆ヒストリカルデータのOHLC(始値、高値、安値、終値)は日本時間で表記されていますか?
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デモ口座・ライブ口座ともにJST(日本時間)を使用しています。
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◆パソコンがインターネットに接続していなくてもトレイリング・ストップ注文は有効に機能しますか?
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いいえ、トレイリング・ストップ注文が有効であるためにはパソコンがインターネットに接続し、FOREX.com MT4にログインしていることが必要です。
もし、接続を中断した時、またはFOREX.com MT4を閉じた場合は、トレイリング・ストップ注文は通常のストップかリミット注文に切り替わります。
再度ログインすれば、再びトレイリング・ストップ注文が有効になります。
なおFOREX.com EAホスティングをお使いの場合はこの限りではありません。
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◆FOREX.com MT4のサーバーはどこにありますか?
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FOREX.comのMT4サーバーは、エクイニクス社の英国内のデータセンターにて管理されています。当社の各種専門チームがサーバーの監視と運用、アップグレード対応等を行っており、ご安心いただける取引環境の提供に日々全力を尽くしています。
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◆サーバーの安定性・安全性は大丈夫ですか?
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FOREX.comのMT4サーバーはエクイニクス社のデータセンターで厳重に管理され、いくつもの社内専門チームが厳格な基準で常時監視しており、セキュリティと安定性の向上のために必要な対応を随時行っています。
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◆報告書はどこで閲覧できますか?
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FOREX.com MT4の報告書は、当社ウェブサイトからログインしてご覧いただけます。こちらからログインし、対象期間を設定して抽出いただけます。
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◆取引を開始するにはどうしたらよいですか?
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ログイン情報がお手元に届きましたら、取引を開始する前に、取引口座にご入金が必要となります。
MT4口座は、初回入金額5万円以上が必要となります。
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