转户常见问题

不是，您有权选择是否要转户。如果您选择不转户则可以继续留在StoneX Financial Ltd，从8月1日起您须遵循ESMA 新的产品干预措施。 此规定包括杠杆比的限制，现货外汇和差价合约的交易商向零售客户提供的最低保证金率必须维持在5:1 到 30:1之间 (取决于产品类型) 。

如果您选择保留账户在StoneX Financial Ltd，您的账户将仍然存在于StoneX Financial Ltd之下，并遵循StoneX Financial Ltd的条款和政策。 从2018年8月1日起您须遵循ESMA 新的产品干预措施，其中包括对于杠杆比的限制、账户赤字保护，以及强制平仓水平。点击此处了解ESMA新规的详情。

如您选择从StoneX Financial Ltd转户至嘉盛全球市场，您在StoneX Financial Ltd账户中的资金、未平仓头寸和订单(追踪止损单除外) 将在2018年7月27日转至嘉盛全球市场。之后您的账户将遵循嘉盛全球市场的条款和政策。

您的用户名和密码会在转户后维持不变。如您是MetaTrader客户，您的服务器将保持不变。

如您有兴趣在2018年7月27日之后转户至嘉盛全球市场，请联系我们了解详情。

不会。您将可以继续在同样的平台上交易和管理您的账户。

您的账户，包括账户资金、开仓头寸和订单（不包括追踪止损单）将会在2018年7月27日转至嘉盛全球市场。

不会，您账户的保证金要求（或杠杆设置）将在转至新服务后维持不变。

您在任何情况下都有责任监控您的账户及维持您的开仓头寸所需要的保证金。

在默认情况下，如果任何时间您账户净值跌至所需保证金的100%，您亏损最大的头寸将被自动平仓。在嘉盛全球市场服务下，嘉盛专属交易平台和MetaTrader平台的平仓过程如下：未兑现累计净头寸亏损最大的将首先被平仓，接着是下一个最大的亏损头寸，以此类推，直到达到或超过所需保证金要求。根据开仓头寸的大小和未兑现盈亏，所有开仓头寸可能会被平仓以满足保证金要求。

当您的账户保证金跌至120%以下，我们将向您发送自动的保证金警报邮件。此通知旨在为您提供方便，而您不应依赖其来保护自己的账户。

虽然我们的100%保证金要求和实时保证金系统旨在限制您的交易亏损，但是您的确面临亏损超过账户余额的风险，尤其在市场剧烈波动的情况下。虽然客户需对适度的账户负数负责，然而我们仍然保留让客户对较大的账户负数负责的权力。因此，我们强烈建议您谨慎使用杠杆。增加杠杆意味着增加风险。

转户后，您除了拥有和现在一样的交易产品外，还能交易70多种新增加的热门全球股票 (股票产品对MetaTrader平台不适用)。

您将仍然能通过与之前相同种类的信用卡来进行入金。Marketsschool.com的服务暂时不可用。

您可以在继续持有StoneX Financial Ltd的账户，并同时开立一个新的嘉盛全球市场账户。但是您将不可以在这两个账户之间进行转账。

如您选择将账户转至嘉盛全球市场，您将受益于：

• 继续以高至400：1的杠杆交易外汇和现货贵金属，及高至200：1的杠杆交易差价合约；
• 新增70多种热门全球股票*
• 更具竞争力的点差
• 根据开曼群岛金融管理局的规定，您的账户将获得资金隔离，以及嘉盛集团同样力度的资金保护
• 更丰富的第三方研究产品，包括来自我们附属公司Faraday的交易信号、Recognia研究产品、Autochartist图表等；
• 更多包括视频、文章等学习资源，帮助您提高交易水平

* 股票产品对MetaTrader平台不适用

您将不会从ESMA新规定的保证金限制中受益。

ESMA新规定中的账户赤字保护及保证金平仓水平将对您不适用。

您的交易账户和资金将安置于嘉盛全球市场。嘉盛全球市场作为受开曼群岛金融管理局监管的做市商及证券安排方完全持有证券投资商业法牌照（SIBL牌照号：25033）。您的资金将根据开曼群岛金融管理局的规定隔离存放。请点击此处了解详情。

万一遇到嘉盛全球市场破产这样的小概率事件，开曼群岛金融管理局可能不会提供与英国金融行为监管局一样的保护措施。请注意，金融服务补偿计划，或其他类似计划，将不适用于开曼群岛金融管理局的规则。如您对开曼群岛法律下的客户资金保护规则有任何疑虑，您应获取独立的法律意见。

点击此处了解嘉盛全球市场的投诉流程。

我们客户的资金是完全隔离的。

我们明白账户资金的安全对于我们所有客户的重要性。嘉盛全球市场受开曼群岛金融管理局 (CIMA)的监管，同时严格遵循客户资金的要求，所有客户的资金都将以单独的账户存放，以便保障我们客户的资产。我们在所有存放客户资金的银行均设有信托证，我们同时每日结算隔离的账户资金，以保证所有账户的资产能充分的被隔离。

账户的资金会存放在单独的银行账户， 不与公司账户共用。以确保客户的资金不会被用作于公司的营运上。万一发生违约，所有的客户资产将收到保护，隔离的账户在所有索赔中具有债权人优先权。

我们是一家资金充裕的上市公司

FOREX.com嘉盛集团是全球领先零售网上交易品牌，为StoneX集团公司(NASDAQ: SNEX)所有。嘉盛集团必须符合公司治理标准的最高标准、财政报告和披露，以便为180多个国家的20多万客户提供服务。

嘉盛集团在美国、英国、澳大利亚、日本和香港，已经其他成员都受以下全球8大监管机构的监管:

• 美国：商品期货委员会 (CFTC) 和国家期货协会(NFA)
• 英国：金融行为监管局 (FCA)
• 开曼群岛：开曼群岛金融管理局 (CIMA)
• 加拿大: 投资行业监管组织(IIROC)
• 澳大利亚：证券投资委员会 (ASIC)
• 日本：金融服务管理局 (FSA)
• 新加坡：新加坡金融管理局 (MAS)

MetaTrader客户如需登录手机端平台，您需要手动把您原来使用的英国旧服务器更新到嘉盛全球市场下的服务器信息:

欧洲证券与市场管理局（ESMA）已经同意了针对向零售客户提供外汇和差价合约产品的产品干预措施，并在2018年8月1日开始实施。外汇和差价合约的供应商已根据要求将零售客户的最低保证金率设置在5:1到30:1之间（视资产类别而定）。

如果您希望以更高的杠杆交易，您可以选择申请开立嘉盛全球市场有限公司(嘉盛全球市场)的交易账户。嘉盛全球市场在开曼群岛金融管理局(CIMA)注册并受其监管。

然而请注意，目前FCA的保护将不适用于在嘉盛全球市场下开立的新账户。

StoneX Financial Ltd和嘉盛全球市场最高杠杆对比

* 请注意，我们可能随时根据我们的商业条款和条件修改我们的杠杆比率。

如果您还未开立嘉盛全球市场的账户并希望开户，请遵循以下步骤：

1. 点击此处申请开立嘉盛全球市场账户。如果提供的信息符合要求、正确、完整，您将有机会即刻开通账户。
2. 当您的嘉盛全球市场新账户开通后，您只需登录“账户管理中心”完成入金，即可开始交易！您可以通过人民币银行卡、信用卡或国际电汇的方式注资。
3. 您也可以填写并提交内部转账申请表，将资金从StoneX Financial Ltd的账户转至嘉盛全球市场的账户。

您可考虑开立嘉盛专属交易平台的账户，交易阿里巴巴、百度、腾讯、小米、亚马逊、苹果等200多种热门全球股票。点击此处了解嘉盛专属平台详情

如果您已经开立了嘉盛全球市场的账户，请遵循以下步骤：

1. 您只需登录“账户管理中心”为您的嘉盛全球市场账户入金，即可开始交易！您可以通过人民币银行卡、信用卡或国际电汇的方式注资。
2. 您也可以填写并提交内部转账申请表，将资金从StoneX Financial Ltd的账户转至嘉盛全球市场的账户。

作为嘉盛全球市场的客户，除了能用更高的杠杆交易外，您还能享受以下优势：

• 使用相同的交易平台
• 新增70多种热门全球股票 (对MT4客户不适用)
• 更具竞争力的点差，黄金/美元中位数点差可低至30-35
• 根据开曼群岛金融管理局的规定，您的账户将获得资金隔离，以及嘉盛集团同样力度的资金保护
• 享受高端账户计划，根据交易量获得现金返还（将在不久的将来推出）

如果您转至嘉盛全球市场，您将不会获得以下StoneX Financial Ltd提供的保护：

• 您将不会从ESMA新规定的保证金限制中受益；
• ESMA新规定中的账户赤字保护及保证金平仓水平将对您不适用；
• 您的交易账户和资金将安置于嘉盛全球市场。嘉盛全球市场根据开曼群岛证券投资商业法（修订版）在CIMA注册并受其监管，牌照号25033。您的资金将根据CIMA的规定隔离存放。请点击此处了解详情。万一遇到嘉盛全球市场破产这样的小概率事件，开曼群岛金融管理局可能不会提供与英国金融行为监管局一样的保护措施。请注意，金融服务补偿计划，或其他类似计划，将不适用于开曼群岛金融管理局的规则。

如您对开曼群岛法律下的客户资金保护规则有任何疑虑，您应获取独立的法律意见。点击此处了解嘉盛全球市场下的投诉流程。

可以。您可以选择在StoneX Financial Ltd和嘉盛全球市场下同时持有账户并交易。然而请知悉，嘉盛全球市场在开曼群岛金融管理局注册并受其监管，而StoneX Financial Ltd则在英国金融行为监管局注册并受其监管。因此，在嘉盛全球市场下交易您将不会获得StoneX Financial Ltd所提供的账户保护。

可以。您可以将资金从您StoneX Financial Ltd的账户转至您嘉盛全球市场的账户，而不可以将资金从嘉盛全球市场账户转至StoneX Financial Ltd账户。如需转账，请点击此处下载并完整填写内部转账申请表，并提交至[email protected]。