Bedingungen und Richtlinien

Dieser Bereich unserer Website enthält wichtige Informationen zu unseren Geschäftsbedingungen und Richtlinien, zum Haftungsausschluss, zur Risikohinweis, zu Preisen und Gebühren sowie zu weiteren Themen. Bitte lesen Sie diese Dokumente sorgfältig durch, bevor Sie ein Handelskonto bei uns eröffnen.

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Datenschutzrichtlinie

Wer wir sind

StoneX Europe Limited (handelnd als FOREX.com), Nikokreontos 2, 5. Stock, 1066 Nikosia, Zypern („wir“, „uns“, „unser“), unterliegt der Datenschutzgesetzgebung in Zypern. StoneX Europe Limited ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von StoneX Group Inc. Wir haben uns dem Schutz Ihrer Privatsphäre und der Wahrung der Sicherheit sämtlicher personenbezogener Daten verpflichtet, die wir von Ihnen erhalten.

Sollte sich unsere Datenschutzrichtlinie ändern, werden wir eine aktualisierte Fassung auf unserer Website veröffentlichen.

Zweck dieser Richtlinie

Zweck dieser Richtlinie ist es, Ihnen zu erläutern, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir und unsere verbundenen Unternehmen diese verwenden dürfen. Unternehmen sind mit uns verbunden, wenn sie unsere Tochtergesellschaften sind oder wenn wir beide Tochtergesellschaften desselben Unternehmens sind.

Wir sind der Verantwortliche für alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Das bedeutet, dass wir über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten entscheiden.

Wie wir Ihre Daten erheben und speichern

Wir erhalten Ihre Daten über Anträge, E-Mails, Briefe, Telefonanrufe, SMS-Nachrichten, Cookies und Gespräche bei der Registrierung für unsere Dienstleistungen sowie im Verlauf unserer Geschäftsbeziehung (einschließlich Informationen, die bei der Nutzung unserer Lerntools, Demokonten und Trading-Simulatoren erhoben werden).

Wir können Telefongespräche mit Ihnen überwachen oder aufzeichnen sowie sämtliche E-Mails und elektronische Kommunikation, die von uns oder an uns gesendet werden, überwachen (und aufzeichnen).

Wir befolgen strenge Sicherheitsverfahren bei der Speicherung und Offenlegung der Daten, die Sie uns übermittelt haben, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Welche Arten personenbezogener Daten wir verarbeiten

Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten verarbeiten:

  1. Name;
  2. Kontaktdaten einschließlich E-Mail-Angaben und Telefonnummern;
  3. Alter oder Geburtsdatum;
  4. Geschlecht;
  5. Beruf;
  6. Einkommen;
  7. Trading-Kenntnisse und -Erfahrung;
  8. Benutzernamen und Passwörter;
  9. Informationen zu Ihrem Konto einschließlich Kontohistorie, Kontoaktivität und Orders;
  10. IP-Adresse;
  11. Nationale MiFIR-Kennung;
  12. Von der CySEC genehmigte Referenznummer;
  13. Referenz der Transaktionsmeldung;
  14. Vollmacht / Angaben zum Bevollmächtigten;
  15. Typ des Telefongeräts;
  16. Betriebssystem;
  17. Geräte-ID;
  18. Cookie-ID;
  19. Google-360-ID;
  20. GUID; und
  21. Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen, Produkte und Einrichtungen (einschließlich Informationen, die bei der Nutzung unserer Lerntools, Demokonten und Trading-Simulatoren erhoben werden);
  22. Bankkontonummer;
  23. Bankleitzahl (Sort Code);
  24. Reisepassnummer;
  25. Familienstand.

Wie wir Ihre Identität überprüfen

Zur Einhaltung der Geldwäschevorschriften müssen wir den Namen und die Anschrift unserer Kunden und bestimmter Dritter bestätigen. Wir können Sie bitten, bei der Eröffnung Ihres Kontos physische Identitätsnachweise vorzulegen. Alternativ können wir eine Wirtschaftsauskunftei zur Überprüfung Ihrer Identität heranziehen. Unsere Abfrage wird von Kreditgebern weder eingesehen noch zur Beurteilung Ihrer Kreditwürdigkeit verwendet.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Neben der Überprüfung Ihrer Identität können die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwendet werden:

  1. Prüfung Ihrer Anträge;
  2. Durchführung von Risikobewertungen;
  3. Erfüllung unserer gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen;
  4. Erfüllung unserer Pflichten aus einem mit Ihnen geschlossenen Vertrag;
  5. Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen einschließlich der Klärung von Anfragen oder Problemen;
  6. Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos;
  7. Überprüfung Ihrer laufenden Bedürfnisse;
  8. Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Informationen, Produkte und Dienstleistungen;
  9. Überprüfung Ihrer Anweisungen an uns;
  10. Untersuchung von Beschwerden, die Sie möglicherweise einreichen;
  11. Erbringung von Nachweisen in einem Streitfall oder einem zu erwartenden Streitfall zwischen Ihnen und uns;
  12. Einziehung fälliger Beträge;
  13. Schulung unserer Mitarbeiter;
  14. Verbesserung unseres Kundenservices und unserer Produkte;
  15. Produktentwicklung und -analyse; und
  16. Aufdeckung oder Verhinderung von Betrug oder anderen Straftaten.

Sofern Sie in Direktmarketing eingewilligt haben, können wir Ihnen von Zeit zu Zeit Marketingmaterial per Post, E-Mail, Telefon, SMS oder über andere elektronische Nachrichtendienste zusenden.

Wir setzen zudem Technologien ein, um automatisiert Entscheidungen zu treffen oder Profile über Sie zu erstellen. Diese Technologie verwendet eine Logik, die bewertet, ob unsere Produkte für einen potenziellen Kunden geeignet sind, und die uns hilft festzustellen, ob es für einen potenziellen Kunden angemessen ist, ein Konto bei uns zu eröffnen. Das bedeutet, dass Sie möglicherweise kein Konto bei uns eröffnen können, wenn unsere Technologie auf Grundlage Ihrer Finanzkenntnisse und Trading-Erfahrung feststellt, dass dies für Sie nicht angemessen wäre. Sollten Sie jemals der Ansicht sein, dass unsere Systeme zu einem falschen Ergebnis gekommen sind, können Sie eine Überprüfung durch eine natürliche Person verlangen. (Siehe unten: „Ihre Rechte – Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling“.)

Wann wir Ihre Daten weitergeben können

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Stellen weitergeben:

  1. die CySEC und jede andere Aufsichts- oder Steuerbehörde;
  2. solche Dritten, die wir zur Verhinderung von Straftaten für vernünftigerweise erforderlich halten, z. B. die Polizei;
  3. unsere verbundenen Unternehmen;
  4. Drittdienstleister und Berater, die uns administrative, finanzielle, Research- oder sonstige Dienstleistungen im Zusammenhang mit den für Sie erbrachten Leistungen bereitstellen;
  5. unsere Introducing Broker und andere Geschäftspartner;
  6. unsere professionellen Berater;
  7. unsere Wirtschaftsprüfer zum Zweck der Durchführung finanzieller und aufsichtsrechtlicher Prüfungen;
  8. unsere in unserem Auftrag handelnden Vertreter, einschließlich Wirtschaftsauskunfteien, die solche Bonitäts- und Identitätsprüfungen, einschließlich Geldwäscheprüfungen, aufsichtsrechtlicher Compliance-Meldungen und Betrugspräventionsprüfungen, durchführen, die wir vernünftigerweise für erforderlich oder wünschenswert halten, einschließlich der Einholung einer Auskunft bei Ihrer Bank oder einer Wirtschaftsauskunftei. Jeder in dieser Ziffer genannte Dritte kann personenbezogene Daten über Sie mit uns und anderen Organisationen teilen, die mit Bonitätsauskünften, der Verhinderung von Betrug und/oder Straftaten und/oder Geldwäsche oder ähnlichen Zwecken befasst sind oder Forderungen einziehen;
  9. Gerichte, Tribunale, Aufsichts- oder Steuerbehörden und staatliche Stellen, um uns die Durchsetzung unserer Vereinbarung mit Ihnen oder die Einhaltung der Anforderungen eines Gerichts, einer Aufsichtsbehörde, einer Steuerbehörde oder einer staatlichen Stelle zu ermöglichen;
  10. den Erwerber oder potenziellen Erwerber eines oder mehrerer unserer Geschäftsbereiche oder Produkt-/Dienstleistungslinien sowie deren professionelle Berater; und
  11. unser Transaktionsregister.

Bitte beachten Sie außerdem, dass die Offenlegung gegenüber dem Transaktionsregister oder Aufsichtsbehörden auch dazu führen kann, dass bestimmte anonymisierte Transaktions- und Preisdaten öffentlich zugänglich werden.

Grundsätzlich verlangen wir von Organisationen außerhalb unserer verbundenen Unternehmen, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten teilen, dass sie die Vertraulichkeit Ihrer Daten anerkennen, sich zur Achtung Ihres Rechts auf Privatsphäre verpflichten und die Datenschutzgrundsätze sowie diese Richtlinie einhalten.

Copy Trading

Sofern Sie mit Pelican Exchange Europe (CY) Limited („Pelican“) eine Vereinbarung über deren Copy-Trading- und Signalbereitstellungsdienste („Dienstleistungen“) geschlossen haben, wird Ihr Konto mit Ihrem von Pelican bereitgestellten Copy-Trading-Konto verknüpft. Damit Pelican Ihnen die Dienstleistungen erbringen kann und wir unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen können, ist es erforderlich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an Pelican weitergeben. Wir geben ausschließlich diejenigen personenbezogenen Daten weiter, die für die Erbringung und Unterstützung der Dienstleistungen erforderlich sind. Pelican verarbeitet die von uns weitergegebenen Informationen in Übereinstimmung mit deren Datenschutzhinweis. Wir geben die folgenden Informationen an Pelican weiter:

  1. Name;
  2. E-Mail-Adresse;
  3. Wohnsitzland;
  4. Informationen zu Ihrem Konto, einschließlich:
    1. Kontonummer;
    2. Historie, Aktivität und Orders – dies umfasst auch Informationen zu sämtlichen Orders, die Sie auf Ihrem Konto sowohl direkt als auch über die Dienstleistungen platzieren;
    3. Saldo, Kreditguthaben und Eigenkapital (Equity);
    4. Margin und Margin-Level;
    5. Gewinn;
    6. Währung;
    7. Datum der Kontoregistrierung;
    8. Zeitpunkt des letzten Zugriffs auf Ihr Konto.

Informationen, die wir indirekt erhalten

In einigen Fällen werden uns Ihr Name und Ihre Kontaktdaten auch von unseren Introducing Brokern zur Verfügung gestellt.

Darüber hinaus erheben wir Informationen über Sie und Ihr Online-Verhalten:

  1. um unsere Website zu optimieren, Ihnen ein gutes Nutzererlebnis zu bieten und Ihre Nutzung sowie unsere Kommunikation mit Ihnen zu personalisieren;
  2. um uns zu helfen, die Leistung unserer Website zu überwachen, zu unterstützen und zu verbessern (durch Analyse Ihrer Nutzung und Ihres Erlebnisses auf unserer Website);
  3. um uns zu helfen, mehr über Sie sowie über die Produkte und Dienstleistungen zu erfahren, die Sie nutzen und für die Sie sich interessieren; und
  4. um die Online-Werbung, die Sie erhalten, entsprechend anzupassen.

Mehr über Sie zu wissen, hilft uns, unsere Kunden besser zu verstehen. So können wir Ihnen Empfehlungen zu Produkten und Dienstleistungen geben, die für Sie von Interesse sein könnten, und Ihnen relevante Werbung sowie individuell angepasste Mitteilungen bereitstellen, die für Sie von Interesse sind.

Wir kombinieren die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, mit öffentlich zugänglichen Informationen und/oder mit Informationen, die wir von Dritten wie Werbetreibenden und/oder anderen seriösen Quellen erhalten, die Ihre Erlaubnis dazu eingeholt oder Ihnen anderweitig erläutert haben, dass dies geschehen kann.

Unsere Website verwendet Cookies, um unsere Website zu betreiben, zu personalisieren und deren Leistung zu verbessern sowie um Sie von anderen Nutzern zu unterscheiden. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.

Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung personenbezogener Daten hängt davon ab, aus welchem Grund wir Ihre Daten verarbeiten.

Wenn Sie einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen durch uns abschließen möchten oder abgeschlossen haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um uns den Abschluss und die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen zu ermöglichen. Wenn Sie die angeforderten personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihnen möglicherweise einige oder alle dieser Dienstleistungen nicht anbieten.

Wenn Sie unsere Website nutzen, verarbeiten wir die mittels Cookies erhobenen personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unserer Cookie-Richtlinie. Bitte klicken Sie hier, um unsere Cookie-Richtlinie einzusehen.

Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise auch verarbeiten, um unseren gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, unter anderem in Bezug auf:

  1. die Durchführung von Prüfungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung sowie von Sanktionsprüfungen, Beschwerden und Untersuchungen oder Rechtsstreitigkeiten;
  2. die Einholung von Informationen über Ihre relevanten Anlagekenntnisse und -erfahrungen, wie von der CySEC gefordert, damit wir beurteilen können, ob eine Dienstleistung für Sie angemessen ist;
  3. die Einholung von Informationen über Ihre sonstigen Anlageaktivitäten, um Ihren Status im Hinblick auf die Vorschriften zu ermitteln, die für den Handel mit außerbörslichen Derivaten gelten; und
  4. die Übermittlung und Offenlegung meldepflichtiger Daten an unser Transaktionsregister.

Wir haben zudem ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für:

  1. die Erbringung der Dienstleistungen oder die Lieferung der Produkte bzw. Informationen, deren Erhalt Sie von uns zugestimmt haben;
  2. die laufende Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen und die Aufrechterhaltung des Kontakts mit Ihnen;
  3. unsere internen Geschäftszwecke, wozu Geschäfts- und Notfallwiederherstellung, Aufbewahrung/Speicherung von Dokumenten sowie die Kontinuität von IT-Diensten (z. B. Datensicherungen und Helpdesk-Unterstützung) gehören können, um die Qualität der von uns für Sie erbrachten Dienstleistungen sicherzustellen;
  4. Unternehmenstransaktionen;
  5. Marketing-Analytik einschließlich der Optimierung von Marketingkampagnen und Web-Analytik, damit wir die Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen entwickeln und gezielt ausrichten können;
  6. die Aktualisierung unserer Aufzeichnungen und die Untersuchung, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen;
  7. die Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen, das Wachstum unseres Geschäfts und die Ausgestaltung unserer Marketingstrategie;
  8. die Definition der Kundentypen für unsere Produkte und Dienstleistungen sowie die Aktualisierung und Relevanz unserer Website(s) und Plattform(en); und
  9. Portfolioanalysen und Erfahrungsstudien, damit wir die Produkte und Dienstleistungen verbessern können, die wir unseren Kunden anbieten.

Sofern Sie in Direktmarketing eingewilligt haben, verwenden wir die relevanten personenbezogenen Daten, um Ihnen persönliche Informationen über Produkte, Neuigkeiten und Dienstleistungen bereitzustellen, die für Sie von Interesse sein könnten.

Beauftragung von Unternehmen zur Verarbeitung Ihrer Daten außerhalb des EWR

Alle Länder des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) verfügen über ähnliche Standards des rechtlichen Schutzes für Ihre personenbezogenen Daten. Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, können außerhalb des EWR übermittelt und gespeichert werden. Sie können zudem von außerhalb des EWR tätigen Mitarbeitern verarbeitet werden, die für uns arbeiten. Diese Mitarbeiter können unter anderem mit der Ausführung Ihrer Aufträge, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten und der Erbringung von Supportleistungen befasst sein. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermitteln oder mit anderen teilen, stellen wir sicher, dass ihnen ein vergleichbares Schutzniveau gewährt wird, und zwar durch die Verwendung von der Europäischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln, durch die Übermittlung in Länder, für die die Europäische Kommission ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten festgestellt hat, oder durch eine andere rechtlich anerkannte Methode.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir speichern Informationen über Sie in elektronischer Form und/oder in Papierakten, solange Sie Kunde sind, sowie für mindestens fünf Jahre nach Beendigung Ihrer Kundenbeziehung und, sofern von der CySEC verlangt, für einen Zeitraum von bis zu sieben Jahren.

Wie Sie weitere Hilfe erhalten

Wenn Sie Unterstützung zu unserer Datenschutzrichtlinie benötigen oder Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn Sie mit einem Aspekt der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, weitergeben oder verwenden, nicht zufrieden sind, möchten wir, dass Sie uns dies mitteilen. Sie können uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Büro des Beauftragten für den Schutz personenbezogener Daten (Office of the Commissioner for Personal Data Protection) einzureichen. Postanschrift: PO Box 23378, 1682 Nikosia. Tel.: +357 22818456 oder über dessen Website unter http://www.dataprotection.gov.cy/.

Anwendbares Recht

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt zyprischem Recht.

Ihre Datenschutzrechte

Dieser Abschnitt erläutert Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausführlicher. Die verschiedenen Rechte gelten nicht uneingeschränkt und unterliegen bestimmten Ausnahmen oder Einschränkungen.

Weitere personenbezogene Informationen und Beratung zu Ihren Rechten erhalten Sie beim Büro des Beauftragten für den Schutz personenbezogener Daten. Postanschrift: PO Box 23378, 1682 Nikosia. Tel.: +357 22818456 oder über dessen Website unter http://www.dataprotection.gov.cy/

Sie haben Anspruch darauf, personenbezogene Daten kostenfrei zu erhalten, außer in den folgenden Fällen, in denen wir ein angemessenes Entgelt zur Deckung unserer Verwaltungskosten für die Bereitstellung der personenbezogenen Daten erheben können:

  1. offenkundig unbegründete oder exzessive/wiederholte Anträge, oder
  2. weitere Kopien derselben Informationen.

Alternativ können wir berechtigt sein, die Bearbeitung des Antrags abzulehnen.

Bitte überlegen Sie sich Ihren Antrag verantwortungsvoll, bevor Sie ihn stellen. Wir werden so schnell wie möglich antworten.

In der Regel erfolgt dies innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags. Sollte die Bearbeitung des Antrags jedoch länger dauern, werden wir Sie darüber informieren.

Um eines der nachstehend beschriebenen Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte.

Zugang zu Ihren Daten

Wann können Sie Auskunft verlangen?

Sie haben das Recht auf:

  1. Bestätigung, dass Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
  2. Zugang zu Ihren Daten; und
  3. bestimmte weitere Informationen (von denen die meisten ohnehin in unserer Datenschutzrichtlinie enthalten sein sollten).

Sie können Kopien der Papier- und elektronischen Aufzeichnungen über Sie anfordern, die wir speichern, weitergeben oder verwenden. Zur Bearbeitung Ihres Antrags können wir einen Identitätsnachweis und ausreichende personenbezogene Angaben verlangen, damit wir die von Ihnen angeforderten personenbezogenen Daten auffinden können.

Wann wird kein Zugang gewährt?

Wir können Ihnen ausschließlich Ihre eigenen Daten zur Verfügung stellen, nicht jedoch personenbezogene Daten einer anderen Person. Zudem sind wir nicht verpflichtet, Auskunft zu erteilen, wenn dadurch die Rechte einer anderen Person beeinträchtigt würden. Aufgrund des Anwaltsgeheimnisses (legal privilege) können wir Ihnen möglicherweise keine Informationen offenlegen, die wir im Zusammenhang mit einem Anspruch oder einem Gerichtsverfahren erlangt haben.

Bitte geben Sie in Ihrem Auskunftsantrag klar an, welche personenbezogenen Daten Sie anfordern. Ist dies nicht eindeutig, können wir uns zwecks Klarstellung mit der Bitte um weitere Angaben an Sie wenden.

Berichtigung Ihrer Daten

Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Wenn Sie uns mitteilen, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, werden wir diese überprüfen und, sofern wir Ihnen zustimmen, unsere Aufzeichnungen berichtigen. Sollten wir Ihnen nicht zustimmen, werden wir Sie darüber informieren. Auf Wunsch können Sie uns schriftlich mitteilen, dass Sie unsere Aufzeichnungen weiterhin für unrichtig halten; wir werden Ihre Erklärung dann beifügen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Stellen außerhalb der StoneX-Unternehmensgruppe weitergeben. Sie können uns über die Angaben im vorstehenden Abschnitt im Hauptteil dieser Datenschutzerklärung mit der Überschrift „Weitere Informationen von uns erhalten“ kontaktieren.

Sie können zudem das Recht haben, unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen zu lassen, unter anderem mittels einer ergänzenden Erklärung. Ob dies im Einzelfall angemessen ist, hängt von den Zwecken ab, für die Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Wir müssen alle Dritten, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten geteilt haben, darüber informieren, dass Sie einen Berichtigungsantrag gestellt haben. Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um dies zu tun; ist dies jedoch nicht möglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden, können wir dies möglicherweise nicht umsetzen oder nicht sicherstellen, dass die betreffenden Stellen die bei ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten berichtigen.

Wie Sie Ihre Daten einsehen und berichtigen können

Grundsätzlich gewähren wir Ihnen Einsicht in die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, oder unternehmen Schritte zur Berichtigung unrichtiger Daten, sofern Sie uns schriftlich darum bitten.

Aufgrund des Anwaltsgeheimnisses können wir Ihnen möglicherweise keine Informationen offenlegen, die wir im Zusammenhang mit einem Anspruch oder einem Gerichtsverfahren erlangt haben.

Löschung Ihrer Daten

Wann können Sie die Löschung verlangen?

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen und die Verarbeitung zu unterbinden, wenn:

  1. die personenbezogenen Daten für den Zweck, für den sie ursprünglich erhoben/verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;
  2. Sie Ihre Einwilligung (sofern zuvor erteilt) widerrufen;
  3. Sie der Verarbeitung widersprechen und unsere berechtigten Interessen an der Fortsetzung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht überwiegen;
  4. wir Ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen die Datenschutzgesetze verarbeitet haben; oder
  5. die personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gelöscht werden müssen.

Wann können wir Löschungsanträge ablehnen?

Das Recht auf Löschung gilt nicht, sofern wir zur Aufbewahrung der Daten aus rechtlichen oder aufsichtsrechtlichen Gründen verpflichtet sind oder Ihre Daten aus bestimmten festgelegten Gründen verarbeitet werden, einschließlich zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Noch wichtiger ist: Wenn wir Ihre Daten löschen müssen, können wir Ihnen unsere Dienstleistungen möglicherweise nicht mehr erbringen.

Müssen wir andere Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten über Ihren Löschungsantrag informieren?

Sofern wir die personenbezogenen Daten, deren Löschung Sie wünschen, an Dritte weitergegeben haben, müssen wir diese über Ihren Löschungsantrag informieren, damit sie die betreffenden personenbezogenen Daten löschen können. Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um dies zu tun; dies ist jedoch möglicherweise nicht immer möglich oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden.

Es kann auch sein, dass der Empfänger nicht verpflichtet oder nicht in der Lage ist, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, weil eine der vorstehenden Ausnahmen greift.

Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten

Wann ist eine Einschränkung möglich?

Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken zu lassen:

  1. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten – wir müssen die Verarbeitung einschränken, bis wir die Richtigkeit der Daten überprüft haben;
  2. wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung ablehnen und stattdessen die Einschränkung verlangen;
  3. wenn wir die personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder
  4. wenn Sie der Verarbeitung unter den in Absatz (a) von „Widerspruch gegen die Verarbeitung“ beschriebenen Umständen widersprochen haben und wir prüfen, ob diese Interessen Vorrang haben.

Müssen wir andere Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten über die Einschränkung informieren?

Sofern wir Ihre relevanten personenbezogenen Daten an Dritte offengelegt haben, müssen wir diese über die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten informieren, damit sie die Verarbeitung nicht fortsetzen.

Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um dies zu tun; dies ist jedoch möglicherweise nicht immer möglich oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden.

Wir werden Sie außerdem informieren, wenn wir beschließen, eine Einschränkung der Verarbeitung aufzuheben.

Mitnahme Ihrer personenbezogenen Daten

Wann gilt das Recht auf Datenübertragbarkeit?

Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nur:

  1. für personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben (d. h. nicht für sonstige Informationen);
  2. wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf der Erfüllung eines Vertrags beruht; und
  3. wenn die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Wann können wir Anträge auf Datenübertragbarkeit ablehnen?

Wir können Ihren Antrag auf Datenübertragbarkeit ablehnen, wenn die Verarbeitung die vorstehenden Kriterien nicht erfüllt. Betreffen die personenbezogenen Daten zudem mehr als eine Person, können wir diese möglicherweise nicht an Sie übermitteln, wenn dies die Rechte dieser anderen Person beeinträchtigen würde.

Widerspruch gegen die Verarbeitung

Sie können der Verarbeitung unter den folgenden Umständen widersprechen:

  1. Berechtigte Interessen:

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten einzulegen, die auf berechtigten Interessen beruht.

Können wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, dürfen wir die Verarbeitung fortsetzen. Andernfalls müssen wir die Verwendung der betreffenden Daten einstellen.

  1. Direktmarketing:

Sie können jederzeit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings (einschließlich des damit verbundenen Profilings) widersprechen.

Wenn Sie sich für den Erhalt von Newslettern oder anderen E-Mail-Nachrichten von uns anmelden, können Sie sich jederzeit kostenfrei abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink am Ende der Nachricht klicken. Sie können sich auch über MyAccount oder durch Kontaktaufnahme mit uns vom Erhalt von Marketingmaterialien abmelden.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Wie im Hauptteil unserer Datenschutzrichtlinie erläutert, setzen wir eine Technologie ein, die dies tut. Wir tun dies ausschließlich, wenn:

  1. dies für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen uns erforderlich ist;
  2. dies nach geltendem Recht zulässig ist; oder
  3. wir Ihre ausdrückliche Einwilligung für diese Zwecke eingeholt haben.

Wir sind zwar überzeugt, dass die Technologie zuverlässig funktioniert, verstehen jedoch, dass es nicht jedem angenehm ist, wenn Entscheidungen vollständig von Maschinen getroffen werden. Deshalb können Sie das Eingreifen einer natürlichen Person verlangen – teilen Sie uns Ihre Bedenken mit und fechten Sie die Entscheidung an, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Technologie zu einem falschen Ergebnis gekommen ist.