Rodzaje kont
Uzyskaj pomoc dotyczącą konta handlowego lub przeglądaj odpowiedzi na temat konkretnych rynków i produktów.
- Gdzie mogę otworzyć konto handlowe?
- Jaki jest minimalny i maksymalny rozmiar transakcji?
- Jakie konta MetaTrader oferujecie?
- Jak połączyć konto FOREX.com z platformą MetaTrader 5?
- Jak mogę połączyć moje konto MetaTrader 5 z oprogramowaniem innej firmy?
- Jak mogę połączyć mój Expert Advisor / niestandardowy wskaźnik z platformą MetaTrader 5?
- Czy oferujecie hosting EA / wirtualne serwery prywatne (VPS)?
- Czy FOREX.com pobiera opłaty za brak aktywności?
- Jak zamknąć konto handlowe w FOREX.com?
- Czy za zamknięcie konta pobierana jest opłata?
- Jak mogę uzyskać konto osobiste w FOREX.com?
- Czy inna osoba może handlować za mnie na moim koncie?
- Jakie dokumenty są potrzebne przy otwieraniu konta?
- Dlaczego wymagacie moich danych osobowych i finansowych?
- Czy mogę dodać beneficjenta do mojego konta handlowego?
- Czy oferujecie konta korporacyjne?
- Czy mogę zasilić konto korporacyjne z mojego osobistego konta bankowego?
- Jakie dane powinny widnieć na dokumentach potwierdzających wniosek o konto firmowe?
- Czym jest statut spółki i dlaczego jest potrzebny?
- Jak dostarczyć rejestr udziałowców (share register) dla konta firmowego?
- Czym jest świadectwo zarejestrowania spółki w odniesieniu do firmowego konta handlowego?
- Dlaczego potrzebuję numeru LEI dla mojego konta korporacyjnego? Co mam zrobić, jeśli go nie mam?
Gdzie mogę otworzyć konto handlowe?
Możesz złożyć wniosek o otwarcie konta handlowego na stronie:
Otwórz konto w FOREX.com można złożyć tutaj.
Jaki jest minimalny i maksymalny rozmiar transakcji?
Minimalna wielkość transakcji na rynku Forex wynosi 1 000 jednostek waluty bazowej (1 mikro lot), a maksymalna – 5 000 000 jednostek (50 standardowych lotów).
Jakie konta MetaTrader oferujecie?
Oferujemy konta handlowe z dostępem do platformy MetaTrader 5.
Otwórz konto MetaTrader 5 w FOREX.com.
Jak połączyć konto FOREX.com z platformą MetaTrader 5?
- Zaloguj się do panelu Moje Konto
- Przejdź do Ustawień konta
- Kliknij Dodaj nowe konto
- Wybierz platformę: MetaTrader 5
Uwaga: Konta MetaTrader oraz FOREX.com działają niezależnie i posiadają odrębne dane logowania (login, hasło, serwer).
Jak mogę połączyć moje konto MetaTrader 5 z oprogramowaniem innej firmy?
W celu integracji konta MetaTrader 5 z oprogramowaniem zewnętrznym, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą tego oprogramowania.
Z naszej strony zapewniamy pomoc w uzyskaniu:
- nazwy użytkownika
- hasła
- informacji o serwerze
Jak mogę połączyć mój Expert Advisor / niestandardowy wskaźnik z platformą MetaTrader 5?
Instalacja Expert Advisor (EA) i wskaźników niestandardowych zależy od konfiguracji Twojego konta MT5. W razie potrzeby skonsultuj się z twórcą EA lub skorzystaj z dokumentacji MetaTrader.
Nasz zespół może pomóc w dostępie do danych logowania i serwera, ale nie świadczy wsparcia w konfiguracji oprogramowania firm trzecich.
Czy oferujecie hosting EA / wirtualne serwery prywatne (VPS)?
Tak. Darmowy hosting EA (VPS) oferujemy klientom MetaTrader 5, którzy osiągają wolumen handlowy na poziomie co najmniej 500 000 jednostek nominalnych miesięcznie.
Konta są sprawdzane na koniec każdego miesiąca kalendarzowego, aby upewnić się, że klienci spełniają wymagania handlowe w celu utrzymania hostingu EA. Opłata w wysokości 30 jednostek waluty bazowej zostanie pobrana z kont, które nie spełniają minimalnego wymogu kwalifikowalności do objęcia usługą VPS.
Hosting Expert Advisor jest zapewniany przez Liquidity Connect.
Dowiedz się więcej o hostingu VPS klikając tutaj.
Czy FOREX.com pobiera opłaty za brak aktywności?
Tak. W przypadku braku aktywności handlowej przez 12 miesięcy naliczana jest opłata:
- 15 EUR miesięcznie, aż do ponownej aktywności lub wyczerpania środków
- Jeśli saldo konta wynosi poniżej 15 EUR – cała dostępna kwota zostaje pobrana jako opłata
Czynności takie jak samo logowanie, wpłaty i wypłaty NIE resetują okresu braku aktywności.
Konto zostanie automatycznie zawieszone, jeśli przez 12 miesięcy nie będzie aktywne i saldo spadnie do zera.
Aby ponownie aktywować konto, wyślij wiadomość na [email protected], podając nazwę użytkownika lub numer konta.
Jak zamknąć konto handlowe w FOREX.com?
Konta rzeczywiste możesz zamknąć na dwa sposoby: składając wniosek za pośrednictwem platformy MojeKonto lub kontaktując się z naszym zespołem Obsługi Klienta drogą e-mailową. Przed złożeniem wniosku o zamknięcie konta prosimy o wypłatę wszystkich środków oraz zamknięcie wszystkich otwartych pozycji i zleceń. Zamknięcie rachunku jest bezpłatne.
Zamknięcie rachunku za pośrednictwem MojeKonto:
- Zaloguj się do platformy MojeKonto.
- W sekcji „Konta” kliknij ikonę trzech kropek w prawym dolnym rogu.
- Wybierz opcję „Zamknij to konto”, a następnie potwierdź wybór.
- Wniosek zostanie przetworzony automatycznie, a na Twój adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z potwierdzeniem zamknięcia konta.
- Prosimy pamiętać, że realizacja wniosku może ulec opóźnieniu, jeśli na koncie pozostają dostępne środki lub otwarte pozycje.
Zamknięcie rachunku drogą e-mailową:
- Wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected].
- Wiadomość musi zostać wysłana z adresu e-mail przypisanego do konta i zawierać następujące dane: imię i nazwisko, datę urodzenia, kod pocztowy, numer rachunku lub nazwę użytkownika oraz powód zamknięcia rachunku.
- Realizacja wniosku trwa zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych. Po zamknięciu konta wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
- Prosimy pamiętać, że realizacja wniosku może ulec opóźnieniu, jeśli na rachunku pozostają dostępne środki lub otwarte pozycje.
Czy za zamknięcie konta pobierana jest opłata?
Nie. Zamknięcie konta handlowego w FOREX.com jest bezpłatne.
Jak mogę uzyskać konto osobiste w FOREX.com?
Aby otworzyć konto handlowe dla osoby fizycznej, przejdź do formularza rejestracyjnego:
Otwórz konto osobiste w FOREX.com
Jeśli jesteś już klientem i chcesz dodać dodatkowe konto:
- Zaloguj się do panelu Moje Konto
- Przejdź do sekcji Ustawienia konta
- Wybierz opcję Dodaj nowe konto
Czy inna osoba może handlować za mnie na moim koncie?
Nie. Transakcje zawierane przez osoby trzecie na koncie indywidualnym są zabronione i traktowane jako nieuprawniony handel przez osobę trzecią.
Możesz jednak udzielić pisemnego pełnomocnictwa wskazanej osobie – po jego zatwierdzeniu przez FOREX.com, ta osoba będzie mogła legalnie zarządzać kontem w Twoim imieniu.
Pamiętaj:
- Konto osobiste powinno być zasilane z Twojego własnego konta bankowego
- Jesteś odpowiedzialny za monitorowanie i prowadzenie swoich transakcji
Jakie dokumenty są potrzebne przy otwieraniu konta?
Dopuszczalnym dokumentem tożsamości jest ważny, aktualny, wydany przez rząd dokument tożsamości ze zdjęciem, np:
- Paszport
- Krajowy dokument tożsamości
- Wiza
- Zezwolenie na pobyt wydane przez rząd Twojego obecnego kraju zamieszkania
Akty urodzenia, akty małżeństwa i karty ubezpieczeniowe nie są akceptowane.
Dopuszczalne formy dowodu zamieszkania obejmują między innymi:
- Wyciąg z konta w regulowanym banku
- Rachunek za media: prąd, gaz, wodę, internet, telefon stacjonarny, telewizję kablową
Dokumenty potwierdzające adres muszą być wystawione w ciągu ostatnich sześciu miesięcy i muszą być dostarczone w formacie pdf (niezmodyfikowanym) lub jako skan oryginalnego dokumentu. Poufne informacje, takie jak numery kont, mogą zostać usunięte według Twojego uznania.
Zgodnie z naszymi zobowiązaniami regulacyjnymi, w dowolnym momencie może być wymagana dodatkowa dokumentacja na potrzeby wewnętrznych przeglądów okresowych.
Dlaczego wymagacie moich danych osobowych i finansowych?
Zbieranie danych odbywa się w ramach polityki KYC – Know Your Customer oraz CDD – Customer Due Diligence.
Celem tych procedur jest:
- Weryfikacja tożsamości i źródła pochodzenia środków
- Przeciwdziałanie praniu pieniędzy
- Ochrona przed oszustwami finansowymi
Możemy poprosić Cię o:
- Wyciąg bankowy
- Wyciąg z rachunku karty płatniczej
Czy mogę dodać beneficjenta do mojego konta handlowego?
Nie oferujemy możliwości dodania beneficjenta do konta osobistego.
Alternatywyą jest możliwość ustanowienia pełnomocnika – po zatwierdzeniu będzie mógł zarządzać kontem w Twoim imieniu.
W celu organizacji pełnomocnictwa skontaktuj się z nami: [email protected]
Czy oferujecie konta korporacyjne?
Tak, oferujemy korporacyjne konta handlowe. Wniosek o konto korporacyjne można złożyć, pobierając i wypełniając jeden z poniższych formularzy:
Upewnij się, że wybierasz formularz odpowiadający platformie, na której chcesz handlować.
Czy mogę zasilić konto korporacyjne z mojego osobistego konta bankowego?
Nie. Wpłaty i wypłaty z osobistego konta bankowego na rzecz konta korporacyjnego są traktowane jako transakcje przez stronę trzecią i są zabronione. Nazwa właściciela rachunku bankowego musi dokładnie odpowiadać nazwie podanej na koncie firmowym w FOREX.com – nawet jeśli jesteś właścicielem tej firmy.
Jakie dane powinny widnieć na dokumentach potwierdzających wniosek o konto firmowe?
Dokument potwierdzający adres siedziby firmy (np. rachunek za media lub wyciąg bankowy) musi zawierać:
- Nazwę firmy
- Dokładny adres rejestracyjny podmiotu
Czym jest statut spółki i dlaczego jest potrzebny?
Statut spółki określa cel, dla którego spółka została utworzona i określa jej cel zgodnie z prawem jurysdykcji, w której została utworzona. Dokumenty te są czasami określane jako statut i umowa spółki.
Jak dostarczyć rejestr udziałowców (share register) dla konta firmowego?
Rejestr udziałowców powinien być częścią dokumentacji korporacyjnej.
Jeśli w dokumentacji nie znajdują się szczegóły dotyczące udziałów, prosimy o pilny kontakt z naszym zespołem.
Jeśli którykolwiek udziałowiec posiada ponad 10% udziałów, wymagamy weryfikacji jego tożsamości.
Czym jest świadectwo zarejestrowania spółki w odniesieniu do firmowego konta handlowego?
Świadectwo zarejestrowania spółki to oświadczenie, które potwierdza, że nowa spółka spełniła niezbędne wymogi prawne dotyczące rejestracji i jest należycie zarejestrowana zgodnie z lokalnym rządem lub inną agencją regulacyjną.
Dlaczego potrzebuję numeru LEI dla mojego konta korporacyjnego? Co mam zrobić, jeśli go nie mam?
Zgodnie z rozporządzeniem EMIR (European Market Infrastructure Regulation), każda firma z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) musi posiadać numer LEI (Legal Entity Identifier), aby móc zawierać transakcje na instrumentach pochodnych.
Od 12 lutego 2014 r. numer LEI jest wymagany m.in. w celach raportowych.
Wymogi sprawozdawcze EMIR:
- Wszystkie transakcje muszą być zgłoszone do zatwierdzonego mechanizmu sprawozdawczego (TR)
- Obie strony transakcji muszą używać tego samego unikalnego identyfikatora transakcji (UTI)
- Dotyczy to również transakcji walutowych, towarowych i stóp procentowych
- Raportowanie musi nastąpić do końca dnia roboczego po transakcji
Jeśli nie masz jeszcze numeru LEI – możesz dowiedzieć się, jak go uzyskać tutaj: