Popularne FAQs
Uzyskaj pomoc dotyczącą konta handlowego lub przeglądaj odpowiedzi na temat konkretnych rynków i produktów.
- Jak otworzyć konto handlowe na FOREX.com?
- Nie pamiętam nazwy użytkownika lub hasła. Jak mogę je odzyskać?
- Jakie są prowizje na kontach CFD podczas handlu akcjami?
- Jak pobrać MetaTrader 5?
- Jakie są wymagania finansowe dotyczące otwarcia konta?
- Jak długo działa konto demo?
- Jakie dokumenty są wymagane do otwarcia konta?
- Jak zasilić Moje konto?
- Jak zabezpieczyć pozycje?
- Jak pobrać platformę handlową FOREX.com lub MetaTrader 5?
Jak otworzyć konto handlowe na FOREX.com?
Możesz złożyć wniosek o konto na FOREX.com online. Rozpocznij proces składania wniosku, korzystając z naszego formularza rejestracyjnego.
Nie pamiętam nazwy użytkownika lub hasła. Jak mogę je odzyskać?
Jeśli nie pamiętasz swojej nazwy użytkownika, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu lub wyślij zapytanie, odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
Aby zresetować hasło, kliknij tutaj i wpisz swoją nazwę użytkownika i adres e-mail. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do zresetowania hasła.
Jakie są prowizje na kontach CFD podczas handlu akcjami?
Szczegółowe informacje na temat prowizji znajdziesz w sekcji koszty i opłaty na stronie FOREX.com oraz w zakładce „Market Info” dostępnej bezpośrednio na naszej platformie.
Jak pobrać MetaTrader 5
Pobierz platformę MetaTrader 5 z centrum pobierania na naszej stronie.
Nie musisz odinstalowywać MT4 przed pobraniem MT5.
Jakie są wymagania finansowe dotyczące otwarcia konta?
Minimalny depozyt początkowy wynosi 100 jednostek wybranej waluty bazowej (np. 100 EUR, 100 USD).
Jak długo działa konto demo?
Konto demo na platformie FOREX.com działa przez 90 dni od momentu rejestracji. Po tym okresie nie ma możliwości zalogowania się przy użyciu danych uwierzytelniających do konta demo.
Konto demo MetaTrader 5 również wygasa po 90 dniach, chyba że znajdują się na nim aktywne pozycje.
Jakie dokumenty są wymagane do otwarcia konta?
Standardowo wymagamy przedstawienia ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem, wydanego przez instytucję rządową, oraz aktualnego dokumentu potwierdzającego adres zamieszkania. Wymogi te mogą ulec zmianie w zależności od procesu weryfikacji prowadzonego przez nasz zespół ds. obsługi klienta.
Akceptowane dokumenty tożsamości obejmują:
- Paszport
- Karta tożsamości
- Wiza
- Dowód osobisty wydany przez państwo, w którym aktualnie mieszkasz
Świadectwa urodzenia, akty małżeństwa i karty ubezpieczeniowe nie są akceptowane.
Akceptowalne formy potwierdzenia miejsca zamieszkania obejmują, ale nie ograniczają się do:
- Wyciąg bankowy z regulowanego banku
- Rachunek za prąd/wodę/gaz/telefon stacjonarny/internet lub telewizję kablową
- Dokumenty potwierdzające adres muszą być datowane na ostatnie sześć miesięcy i dostarczone w formacie PDF (niemodyfikowanym) lub jako skan oryginalnego dokumentu. Poufne informacje, takie jak numery kont, mogą zostać usunięte według uznania.
Zgodnie z naszymi obowiązkami regulacyjnymi, w dowolnym momencie mogą być wymagane dodatkowe dokumenty do wewnętrznych przeglądów okresowych.
Jak zasilić Moje konto?
Aby zasilić konto, zaloguj się do panelu 'Moje Konto' i przejdź do sekcji „Wpłaty i wypłaty”. Szczegóły dotyczące metod płatności, czasów przetwarzania i ewentualnych opłat znajdziesz w odpowiedniej sekcji FAQ.
Jak zabezpieczyć pozycje?
by zabezpieczyć pozycję (ang. hedge), należy otworzyć zlecenie w przeciwnym kierunku do istniejącej pozycji na tym samym instrumencie.
Szczegółowe instrukcje różnią się w zależności od platformy:
- WebTrader: Kliknij „Ticket zaawansowany” i aktywuj opcję „Hedging”.
- Aplikacja mobilna: Przesuń suwak „Hedge” przed złożeniem zlecenia.
- Desktopowa platforma: Zaznacz pole „Hedge” obok wyboru kierunku.
- MetaTrader: Złóż przeciwną transakcję – platforma automatycznie rozpozna hedge.
Pamiętaj też, że jeśli monitorujesz swoje pozycje za pomocą widoku zbiorczego, pokaże on wartości netto dla wszystkich zawartych transakcji (tj. łącznie ze wszystkimi krótkimi lub długimi pozycjami na danym rynku). Aby zobaczyć poszczególne pozycje, należy rozwinąć scaloną pozycję lub przełączyć się na widok pojedynczych pozycji.
Jak pobrać platformę handlową FOREX.com lub MetaTrader 5?
Aby pobrać jedną z tych platform, odwiedź nasze Centrum pobierania i postępuj zgodnie z instrukcjami dla wybranej platformy.