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Acuerdos de cliente
Preguntas frecuentes sobre la cuenta de trading
¿Cómo será procesado mi retiro?
Las solicitudes de retiro se procesan en el mismo orden en que fueron recibidas.
Los fondos se devuelven a la cuenta de origen en el orden de la siguiente tabla:
Mín./Máx. por transacción
| Método | Mín. por transacción | Máx. por transacción |
| Tarjeta de crédito o débito | $100 |
$50,000 (por 24 horas o por el monto depositado, el que sea menor). |
| Transferencia bancaria | $100 |
Ninguno |
Tiempo de procesamiento habitual
| Método | Tiempo de procesamiento habitual |
| Tarjeta de débito | Inmediato (a menos que se requiera información adicional) |
| Transferencia bancaria | Hasta 1 o 2 días
hábiles (a menos que se requiera información adicional) |
Comisiones
| Método | Comisiones |
| Tarjeta de débito | FOREX.com no cobra
comisiones por depósitos realizados con tarjeta. Puede que el banco emisor de tu tarjeta te cobre una
comisión por tu transacción si la considera una transacción de efectivo. Si depositas fondos desde otro país, puede que el banco emisor (tu banco) te cobre una comisión por transferencia internacional o por cambio de divisas. |
| Transferencia bancaria | Se cobra una comisión
de $25 en transacciones dentro de los EE. UU. y de $40 en transferencias internacionales (incluyendo
Canadá). No hay comisiones por retiros superiores a $10,000. Además, puede que tu banco o que cualquier banco intermediario cobre comisiones adicionales por la transacción entrante. |
Proceso de retiro
| Método | Proceso de retiro |
| Tarjeta de débito | Hay una pequeña
cantidad de tarjetas de crédito (incluyendo unos pocos tipos de tarjeta MasterCard y Visa) que no nos
permiten devolverte los fondos directamente a la tarjeta. Si usas alguna de estas tarjetas, te lo
notificaremos cuando intentes realizar tu retiro. De ser el caso, podemos devolverte los fondos a la
cuenta bancaria que
prefieras. Para minimizar el riesgo de fraudes con tarjeta, es posible que te pidamos cierta documentación antes de procesar la transferencia bancaria. Puedes retirar dinero hacia cualquiera de tus tarjetas de pago registradas, pero la tarjeta debe haber completado antes al menos un depósito correctamente. No hay comisiones por retiro a una tarjeta de pago. |
| Transferencia bancaria | Los fondos que excedan
el depósito neto pueden devolverse mediante transferencia bancaria una vez la cuenta del banco haya sido
verificada. Después de enviar la solicitud de retiro, solicitaremos un estado de cuenta válido para verificar la cuenta bancaria. |
*Si el saldo es inferior a $100, el monto mínimo para retirar será el saldo restante completo.
Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes sobre retiros.
¿Cómo puedo retirar fondos de mi cuenta de trading?
Puedes retirar fondos de tu cuenta de trading si inicias sesión en la página MiCuenta y vas a la pestaña Fondos > Retiros.
FOREX.com no realiza ni puede realizar retiros de fondos a cuentas de terceros. Ten en cuenta que puede requerirse un tiempo de procesamiento mayor si el nombre del titular de la cuenta de destino no coincide con el de tu cuenta de trading de FOREX.com.
¿Cómo puedo agregar fondos a mi cuenta?
¿Qué información necesito aportar para abrir una cuenta?
¿Puedo agregar fondos con un cheque personal?
FOREX.com no acepta cheques como método para agregar fondos.