1. ¿Cómo puedo descargar la aplicación de FOREX.com en mi dispositivo?
2. ¿Necesito tener una cuenta para usar la versión móvil de FOREX.com?
3. ¿Hay algún tutorial en video sobre la versión móvil de FOREX.com?
4. ¿Con qué mercados puedo operar en la aplicación de FOREX.com?
5. ¿Puedo ver en la aplicación móvil mis posiciones abiertas existentes y mis órdenes?
6. ¿Cómo puedo agregar stops y límites?
7. ¿Cómo puedo crear una lista de seguimiento?
8. ¿Cómo puedo crear una plantilla para mis gráficos?
9. ¿Cómo puedo ver las posiciones individuales?
10. ¿Cómo puedo ajustar los parámetros en un indicador?
11. ¿Cómo puedo operar directamente en un gráfico?
12. ¿Por qué no puedo ver mis posiciones en el gráfico?
13. Mi operación continúa siendo rechazada debido a la tolerancia de precios. ¿Cómo puedo ajustarla?
14. ¿Cómo puedo descargar estados de cuenta?
15. ¿Está disponible para iPad/tablets la versión móvil de FOREX.com?
16. ¿Cómo puedo conseguir la versión más reciente de la aplicación de FOREX.com?
17. ¿Qué funciones de seguridad protegen la información de mi cuenta?
18. ¿Qué es la tolerancia de precio?
19. ¿Cómo puedo ajustar la tolerancia de precio en mi cuenta?
20. ¿Qué opciones tengo para cerrar posiciones?
21. Si tengo varias posiciones en un mercado, ¿cómo puedo asociar un stop o un límite a una posición concreta?
22. Cuando se completa una orden en la dirección opuesta a las posiciones ya existentes, ¿cómo puedo cerrar mis posiciones?
23. ¿Qué tan actualizada está la información en las aplicaciones móviles?
24. ¿Puedo realizar depósitos en las aplicaciones móviles?
25. ¿Qué alertas están disponibles en las aplicaciones móviles?
26. ¿Puedo ver un historial de mis alertas activadas?

¿Cómo puedo descargar la aplicación de FOREX.com en mi dispositivo?

Para descargar la aplicación de FOREX.com en tu dispositivo iOS o Android, busca FOREX.com en tu App Store o usa los enlaces siguientes.

• Descargar la aplicación de FOREX.com para iPhone
• Descargar la aplicación de FOREX.com para Android

¿Necesito tener una cuenta para usar la versión móvil de FOREX.com?

Sí, necesitas registrar una cuenta real o una cuenta demo para acceder a la aplicación móvil de FOREX.com. Registrar una cuenta es gratis, rápido y sencillo. Abre tu cuenta de trading.

¿Hay algún tutorial en video sobre la versión móvil de FOREX.com?

En este útil video te mostramos todas las funciones de la nueva aplicación. Lo encontrarás aquí.

¿Con qué mercados puedo operar en la aplicación de FOREX.com?

Puedes operar con 80 pares de FX. Consulta nuestros precios.

¿Puedo ver en la aplicación móvil mis posiciones abiertas existentes y mis órdenes?

Sí. Todas las operaciones y órdenes creadas en Web Trader serán visibles en todas las plataformas y aplicaciones de FOREX.com (salvo en MT4). Esto te permite crear una orden en Web Trader y cerrarla en la aplicación móvil de FOREX.com (o al revés).

¿Cómo puedo agregar stops y límites?

Para agregar un stop o un límite (o ambos) a una posición abierta, encuentra la posición concreta en tu ventana Portafolio. Pulsa sobre ella para acceder a la página con la información sobre la posición. Ahí podrás activar las opciones de toma de ganancias (o límite) y stop loss (o stop). Activa una de ellas o ambas e indica tu orden deseada. Puedes indicarla en forma de tasa específica bajo la opción "Precio", como una cifra concreta de pips bajo la opción "Pips" o como un valor monetario concreto en "G&P".

¿Cómo puedo crear una lista de seguimiento?

Para crear una lista de seguimiento, selecciona el botón con tres puntos en la esquina superior derecha en la ventana "Lista de seguimiento" y selecciona "Crear una nueva lista de seguimiento". Cuando se haya creado una nueva lista de seguimiento, podrás agregarle mercados fácilmente buscando o navegando entre las opciones disponibles. Simplemente, busca tu mercado deseado, márcalo como favorito usando el icono de la estrella situado a su derecha, selecciona la lista de seguimiento que deseas y pulsa "Hecho". Puedes hacerlo con tantos mercados como desees y cada uno de ellos quedará agregado a la lista de seguimiento correspondiente. Ten en cuenta que puedes agregar un mismo mercado a varias listas de seguimiento si lo necesitas. Para comprobar los mercados que agregaste a tus listas de seguimiento, ve a la pestaña "Listas de seguimiento" y consulta cada una de ellas. Los mercados que agregaste a una lista de seguimiento tendrán junto a ellos una estrella dorada en lugar de blanca.

¿Cómo puedo crear una plantilla para mis gráficos?

Al visualizar un gráfico en el modo vertical, pulsa el icono de pantalla completa situado en la esquina inferior izquierda para acceder a todas las funciones disponibles y aplicar tu análisis técnico. Después, pulsa el botón "Guardar" cuando hayas acabado de personalizar tu plantilla (ten en cuenta que quizás necesites deslizar la barra de herramientas de la parte superior para encontrar más opciones).

Si giras tu celular para pasar al modo horizontal, verás también el gráfico en pantalla completa y las herramientas de gráficos. Cuando hayas aplicado tus indicadores y desees guardar tus ajustes como plantilla, usa el botón "Guardar" en la barra de herramientas de la parte superior. En cualquiera de los modos de visualización, cuando eliges guardar tu plantilla, ingresa un nombre para tu nueva vista en la ventana emergente.

Cuando pulsas "Guardar", la vista quedará guardada y aparecerá en el menú desplegable que hay junto al icono de guardado. En ese mismo menú, puedes pasar a una vista distinta o guardar una nueva vista.

¿Cómo puedo ver las posiciones individuales?

Si tienes más de una operación en un mismo mercado, la aplicación las agrupará en una posición combinada bajo la ventana Portafolio para una mayor comodidad. Se muestra un icono con una flecha descendente y un contador con el número de operaciones en ese mercado. Si deseas ver cada componente como posiciones individuales, simplemente pulsa sobre el icono de la flecha descendente y se cerrará para mostrar cada operación por separado. Además, también puedes usar el botón de pila en la esquina superior derecha para activar y desactivar esa vista para todas las posiciones.

¿Cómo puedo ajustar los parámetros en un indicador?

Cuando ves tu gráfico y los indicadores aplicados, deberías ver el nombre de tu indicador en la esquina superior izquierda del gráfico o, al menos, una flecha con el nombre del indicador. Puedes expandirla para ver el nombre del indicador.

Si pulsas sobre el nombre del indicador, el icono se expandirá mostrando opciones adicionales, incluyendo una rueda dentada para acceder a los ajustes del indicador. Selecciónalo para abrir el menú de ajustes, configúralos como necesites y pulsa "OK". Los parámetros de tu indicador quedarán ajustados.

¿Cómo puedo operar directamente en un gráfico?

En cualquiera de los gráficos a pantalla completa de FOREX.com, puedes abrir una nueva posición u orden manteniendo pulsado el gráfico y seleccionando "Operar" en el menú emergente. En los gráficos verticales, simplemente selecciona "COMPRAR" o "VENDER" en la parte superior para mostrar el ticket de la operación.

Podrás ver todas tus posiciones y órdenes abiertas en los gráficos y cerrarlas o eliminarlas al instante. Si deseas desactivar o cambiar esta función, puedes hacerlo en los ajustes.

¿Por qué no puedo ver mis posiciones en el gráfico?

Si tienes una posición o una orden abierta en un mercado concreto y estás viendo el gráfico de dicho mercado, verás unas líneas especiales que marcan esa posición u orden. Si no las ves, comprueba que no acercaste demasiado el zoom del gráfico o intenta cambiar la franja temporal a una mayor para que se refleje tu posición. Además, asegúrate de que la opción "Mostrar posiciones" está activada en los ajustes del gráfico, tanto en el modo a pantalla completa como en el modo simple.

Mi operación continúa siendo rechazada debido a la tolerancia de precios. ¿Cómo puedo ajustarla?

Para ajustar la tolerancia de precio, pulsa sobre cualquier mercado en las pestañas "Mercados" o "Listas de seguimiento" y selecciona la opción "Info" en la parte superior. Después, desliza hacia abajo la pantalla y, en "Preferencias", usa el selector para modificar la tolerancia de precio.

¿Cómo puedo descargar estados de cuenta?

Para acceder a tus estados de cuenta, cambia a la ventana "Cuenta" en la parte inferior y encuentra la opción "Estados" en tu historial de trading. En la nueva ventana emergente, selecciona la opción para visualizar estados de cuenta y el rango de fechas que deseas. Después, pulsa "Buscar". Se mostrarán todos los estados de cuenta disponibles para el rango de fechas indicado.

¿Está disponible para iPad/tablets la versión móvil de FOREX.com?

En este momento, la aplicación móvil de FOREX.com está disponible únicamente en su versión para celulares. Sin embargo, puedes instalarla también en una tablet.

¿Qué funciones de seguridad protegen la información de mi cuenta?

Usamos una sofisticada tecnología de encriptación para garantizar el máximo nivel de seguridad para las cuentas.

¿Qué es la tolerancia de precio?

Nuestra función de tolerancia de precio te permite afrontar los mercados de rápido movimiento y te ofrece flexibilidad para minimizar la diferencia entre el precio de mercado cotizado disponible en la plataforma de trading y el precio actual al que la operación se ejecuta. Si el tipo de cambio al que se activa tu orden cae por debajo del tipo de cambio vigente en un monto igual al de tu tolerancia de precio indicada, nuestro sistema rechazará dicha operación.

¿Qué opciones tengo para cerrar posiciones?

En las plataformas de FOREX.com tienes flexibilidad para cerrar posiciones en el mismo mercado de la orden que elijas siempre y cuando varíe el monto de cada posición. Ejemplos:

Ten en cuenta que en las plataformas de MetaTrader todas las posiciones deben ser cerradas siguiendo el orden FIFO, independientemente del monto de la posición.

Si tengo varias posiciones en un mercado, ¿cómo puedo asociar un stop o un límite a una posición concreta?

Una orden asociada se crea sobre la posición agregada/combinada total en un mercado concreto y no sobre una posición en particular.

Cuando se completa una orden en la dirección opuesta a las posiciones ya existentes, ¿cómo puedo cerrar mis posiciones?

Las posiciones serán cerradas según la regla FIFO, independientemente del monto de la posición.

¿Qué tan actualizada está la información en las aplicaciones móviles?

Las aplicaciones móviles usan datos en tiempo real.

¿Puedo realizar depósitos en las aplicaciones móviles?

Puedes acceder a MiCuenta en las aplicaciones móviles y realizar depósitos desde ahí. Dentro de la aplicación, selecciona el icono "Cuenta" en la parte inferior y selecciona "Agregar fondos" bajo "Opciones de financiación".

¿Qué alertas están disponibles en las aplicaciones móviles?

Puedes recibir las notificaciones de trading y las alertas de precio por correo electrónico o mediante notificaciones push.

¿Puedo ver un historial de mis alertas activadas?

No, no se guarda un registro de alertas activadas.